众所周知,证券期货公司线上获客的方式有三种,第一,从线下营业厅往线上导流;第二,与外部渠道合作引流;第三,公域平台投放。
比如很多证券期货公司与同花顺、东方财富、大智慧等互联网平台进行投放引流。这些平台相较于微博、微信、短视频等平台的用户而言更垂直和精准,引流效果也更好,因此很多证券期货公司的线上获客来源于此。
但这类垂直的公域平台却让证券期货公司“又爱又恨”,“爱”自不必说,“恨”主要是因为无论如何引流,用户始终在这类第三方平台上,真正转化为证券期货公司的忠实用户寥寥无几。与此同时,逐渐攀升的获客成本也让券商公司陷入增收不增利的怪圈。因此,嶺峰认为,公域投放虽是不可或缺的获客手段,但如何将公域与私域相结合才是未来破局的关键。
01 公域平台的历史演变和发展趋势
01大众平台聚集,垂直平台细分
对大众平台来说,移动互联网时代,流量多聚集于头部平台。据数据显示,截至2020年1月,腾讯系坐拥18.4亿用户,阿里系7.7亿用户,百度系5.9亿用户,头条系5.1亿用户,快手系2.3亿用户。而对某些垂直平台来说,用户更为细分,比如小红书、知乎、同花顺等等。对企业来说,平台是触达用户最直接的渠道,因此在这些公域平台进行流量投放是一个普遍的获客策略,谁能快速占据渠道资源,就能大量聚集用户。
02流量红利消失,去中心化崛起
平台都是中心化的,中心化的本质就是平台使得流量汇聚,并控制用户(