大话商学院(2)--免费是一种收费转嫁

“居然有这么好玩的免费游戏,大家都来看看”,盒仔一边玩一边吆喝,突然盒仔冒出一句,“这一关居然要买道具才能玩。”上课前,盒仔在教室里眉飞色舞的想同学们展示自己刚刚下载的一个游戏。

同学们哈哈大笑:“哪里有免费的午餐哦。”

不知道盒教授什么时候已经出现在讲台,他目睹了这一过程。

“大家安静一下,开始上课了,我们今天刚好会讲一个概念,就是盒仔所说的免费”。

天下没有免费的午餐,所谓的免费,其实是把这件商品的成本转移到了其他商品或者后续提供的服务上了。其本质是分阶段收费:首先,商家用自己的钱把你的注意力吸引过来,购买了你未来的需求;然后,你再用商家给你的钱和你自己的钱去购买这个前期免费的商品。”盒教授继续讲课。

“我给大家讲讲盒仔刚刚遇到的问题,为什么开始免费,盒仔以为得了个大便宜,玩了几关之后就收费了呢?”

盒仔尴尬的笑了。“哈哈,我成了案例了”

盒教授:“大家都应该知道,以前的游戏都是存储在DVD、软盘上面的,装在盒子了,一盒游戏,几十几百块,无论是从数量还是资金上,很难大规模的出售。后来有一家叫盛大的公司,改变了这个模式,他开发了一款游戏《传奇》,并没有装在盒子里卖给玩家,这款游戏是免费的!没有错,是免费的,那他不是亏了吗?没有,他卖点卡,玩一个小时,给几毛钱,费用很低,但是卖出的量非常大,《传奇》在高峰时期,同时在线人数达到几百万,一天24小时,几百万同时在线,一天就有上千万的收入,然而由于其成本很低,所以盛大赚了很多钱。还有一个公司叫巨人网络,史玉柱做的,开发了一款游戏《征途》,更是厉害,游戏免费,玩游戏也免费。但是当玩家在上面玩的时候,需要的道具是要花钱买的。盒仔,你刚刚是不是要买道具才能继续玩呢?”

“是是是,需要买一筐宝石,大概10块钱10个”,盒仔解释说。

“接下来我给同学们讲讲免费的几种运用场景”,盒教授说。

第一个是交叉补贴,什么意思呢?如果你想获得的是用户以后持续购买的,那你就可以把这个产品的基座免费,比如说客户买的吉列剃须刀、免费试用的打印机。这些基础设备是免费的,但是,你仔细想想:1、你先付费买了他们以后购买我们耗材的可能;2、以后他再用你给他的钱和他自己的钱来购买你的刀片、纸张、墨盒。

第二个是先免后收,如果你的产品有高端和低端的区别,你想卖的的是高端的产品,那就把低端的产品免费给用户使用。举个例子,一些工具类的软件,厂商一般都会发给你一些免费的低版本产品,当你在使用过程中,发现高版本产品更有利于你的工作,你就会付费去买更高级的版本。这种方式其实是:1、厂商用钱购买了你以后购买高级版本的可能;2、你再用钱购买厂商的高级版本。

盒仔嚷嚷道:“在线试读免费,全文收费;在线免费,下载收费;注册免费,加V收费。这些是不是?”

盒教授:“这些都是第二种先免后收模式”

“我们继续来说说第三种模式,三方市场。如果你想得到的是用户的注意力、行为习惯、人际关系等,那你就可以把一部分产品免费。比如说,你的订阅号上的文章对读者免费,向广告商收费;俱乐部、酒吧,你可以向女士免费,男士收费等等,这种方式其实是:1、你花钱购买了他的注意力、人际关系;2、他再花钱购买你的订阅号上的文章,女士的门票等。

所谓免费,就是将免费的商品的成本进行转移。总结为三点:交叉补贴、先免后收、三方市场。各位同学,听懂了吗?”

盒仔一声长叹:“羊毛出在猪身上,购买单”。


朱克锋|盒子支付程序员,大话商学院系列作者,公众号:InfoSay 维护者,敏捷社区活跃推动者,Linux爱好者,高级软件工程师
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