项目经理角色在一个项目中起到关键性作用,如何成为一名合格的项目经理,项目经理需要具备哪些技能?
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1、项目经理的职责有三个方面:
(1)对项目全过程进行组织和管理,按预期交付项目的成果;
(2)管理客户关系,以取得客户对交付的成果及过程的最满意评价;
(3)管理项目团队,使之高效而又愉快地工作,并获得最满意的工作体验。
也就是说,一个合格的项目经理必须同时做到 ‘按预期交付成果’、‘让客户满意’、‘让员工满意’。
2、项目经理的素质
(1)领导力。领导力是指通过他人来完成工作的能力。项目经理的口号应该是‘跟我冲’,而不是‘给我上’
(2)责任心。具备强烈责任心的人,出于对承诺的负责,会倾尽全力达成目标而不言放弃;非常注重细节,能主动发现问题
(3)积极主动。积极主动的人最大的特点是不抱怨。相信‘方法总比问题多’。
(4)压力承受。有压力承受能力的人当困难来临的时候仍能镇定自若,仍能冷静思考,即使在无能为力的时候,还能保持‘风度’和‘幽默感’,从而稳定军心、解决问题。”
3、项目经理的知识和技能
(1)专业知识:项目管理知识、IT专业知识以及行业知识。
(2)实践技能:商务技能(起草方案、商务谈判)、项目的启动
(3)软技能:沟通和协调、团队建设、政治和文化意识
4、项目特点
临时性、一次性的活动,人们称之为“项目”(Projects)
独特性、临时性和不确定性。
5、项目管理
项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。
6、项目管理要素S-TQC
(1)范围(Scope):实现项目目标必须完成的所有工作
(2)时间(Time):完成项目所有工作需要的时间
(3)成本(Cost):完成项目需要的所有开销,包括人力成本、原材料、设备租金、分包费用和咨询费用等
(4)质量(Quality):项目满足明确或隐含需求的程度。
最理想的情况就是“多、快、好、省”
7、项目的生命周期
启动项目、组织和准备、执行项目工作和结束项目
8、项目管理的过程
项目管理包括42个管理过程,每个管理过程包括输入、输出、所需工具和技术等要素。根据其逻辑关系,把这42个过程归类为启动、规划、执行、监控和收尾5个大的过程组
9、项目管理的知识域
项目管理知识划分为9个知识领域(整合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购),每个知识领域包括数量不等的项目管理过程
让我们一起遨游在代码的海洋里!