硅谷三大神术,有这么一套神奇方法:
迅速提出并测试产品开发和营销的新想法,并利用用户行为数据寻找驱动增长的制胜方法。
把这个方法用在用户获取、留存与收入增长,就是《增长黑客》
《增长黑客》主要分为两大部分,方法 和 实战。
一、方法论
1、人:搭建增长团队
2、支点:好产品是增长的根本,找到产品的 “啊哈时刻”,既让用户眼前一亮的时刻,有了这个体验让用户感觉这个产品太棒了;
3、杠杆:确定增长杠杆,确定“北极星”指标,抓住企业为客户创造的核心价值;
4、内功心法:快节奏实验,“分析数据、收集洞察->提出想法->排定优先级->进行实验”。
二、实战
类似 AARRR模型: 获客 -> 激活 ->留存 -> 变现 -> 循环
获客:如何获得更多新用户,主要是通过实验找到病毒/口碑、有机、付费等渠道匹配产品,挖掘产品的网络效应;
激活:如何让用户真正使用你的产品,绘制用户通往“啊哈时刻”的路线图,让用户更快的体验到啊哈时刻,减少阻碍啊哈时刻的摩擦;
留存:中期留存让用户使用产品变成一种习惯,长期留存控制产品节奏并挽回僵尸用户,最终是让用户沿着学习曲线前行,实现留存的复合价值;
变现:绘制用户的变现漏斗,区分出来哪些是收益高点,哪些是夹点,最大化提升每位用户带来的收益。
循环:针对已成功的产品进行实质性改进或定期进行更大胆创新实验来实现增长的良性循环,给想象插上翅膀。