第七章
从提议到承担责任:获得管理者对于好的测试计划的支持
7.2.认识一种好的测试规划过程
7.2.1 给阶段建立明确的判据
7.2.2 建立共识,共同的期待值和承诺
7.2.3 在合理的时间内完成
7.2.4 提倡合理的灵活性和创造性
7.2.5 编写合适的文档
7.2.6 提供捕捉错误的机会
文档通过关键涉众和参与者的多次评估。这个评估过程能够达到两个目的。第一个目的是建立共识和承诺。第二个目的是所有评估过程能够达到的通常目的:提供一个机会来发现问题。
7.2.7 利用项目,开发,构建和集成计划之间的配合
7.3.处理挑战
7.3.1 超越模板
7.3.2 计划外包
首先,外包的测试工作会很容易地变得与顾客的真正需求不一致,当出现了像项目发生了改变,拖延了进度或超出了预算的这些情况时,经常是直到修复成为不可能之前,很少能够得到提前的通知,即使有通知的话。仅仅根据一份相当神话性的进度表,紧凑的预算和模糊的产品需求来外包开发和测试工作,很有可能会导致失败。测试计划中必须包括安全措施来保证外包的测试组在整个项目中处于正确的轨道上。
其次,任何风险管理工作,包括质量风险的管理,通常是一种交叉功能的工作。
第三,高级经理和执行官有时候会被外包组织用便宜的人力资源和认证的质量过程所欺骗。
第四,测试需要各种各样的技能,这些技能有一些是与测试相关的,但是其他的技能与应用领域和采用的实现技术有关。
7.3.3 当关键参与者不支持测试计划时
7.4 实现改进