看看别人家的神仙公司

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引言

有一家公司 - Basecamp，虽然非常小众，但创造了一个个非常出色的协同办公软件，常常被别人誉为神仙般的公司。让我们先来看看到底有多酷：

- 这家公司仅仅只有40位员工，却拥有上百万用户

- 40位员工分布在世界各地，也没人知道他们到底是不是在工作

- 创造产品同时，还创作了基本畅销书《Getting Real》、《重来1/2/3》

- 每周工作40小时，绝不加班，夏季变成一周工作4天

- 从团队到产品，保持着“小，美，酷”的特征

远程办公

Basecamp的超过一半员工来自2大洲8个城市，远程办公成为他们的日常工作方式。于是就有如下令人艳羡的办公环境：

工作理念

在其最新出版的《重来3》中，提到非常多的关于如何工作、如何沟通、如何协作等等。下面摘抄其中部分内容：

关于忙碌

解决方案不是多花时间，而是少扯淡；是减少浪费，而不是增加投入。你需要大幅减少干扰，去缓解持续不断的焦虑，并避开压力。

别再拼死拼活地卖命工作了，充实地好好干上一天活儿，日复一日，这就足够了。你可以陪孩子们玩耍，同时依然是个成功的企业家，你可以拥有个人爱好，你可以好好照顾自己的身体，你可以坐下来好好读本书，你可以跟另一半一起看一部傻乎乎的电影，你可以抽出时间来做一顿像样的饭菜，你可以出门去散个长长的步。你可以时不时地，敢于做一个彻底的普通人。

高产指的是把时间全部占上——把时间表填到不能更满，然后尽你所能，做得越多越好。而高效指的是找出更多未被侵占的时间，留给工作之外的其他事——留给休闲放松，留给家人和朋友，或者留出时间，什么也不干。

Basecamp非常不鼓励加班，这个在互联网行业显得格格不入，尤其是在国内互联网996盛行的当下。它更强调高效而不是长时间工作，尤其是低效长时间工作。它希望员工能够高效完成工作，然后享受生活，不要一味的拼命工作。

Basecamp采用的是远程工作模式，没有任何的打卡考勤，没有任何人去检查你是否正在工作，你可以挑选你喜欢的地点、适合的时间来进行工作。

关于目标

让我们直面真相吧：目标是个虚假的东西。几乎所有的目标都是为了设定而设定的。这些编造出来的数字滋生出不必要的压力，直到人们实现它或放弃它为止。等到这两种情况出现，你又会再编造一个新数字，然后再度扛起压力。在这种季度性的求胜竞赛中，没有停下来喘息的余地。一年有4个季度，10年就有40个。每个季度都得设一个期望值，然后实现它，超越它。

在Basecamp我们从不做宏伟的计划——公司不做，产品也不做。我们没有5年计划，没有3年计划，没有1年计划——啥都没有。

Basecamp的目标是：没有目标。这又是一个极其反直觉的设计，现今，每个互联网公司都要不断追求增长，设定KPI/OKR，长期的规划、年度规划、季度规划，然后不断的Review、调整，再设定新的目标，这一切都玩得不亦乐乎。

然而，Basecamp并不希望目标成为始终牵引员工不断前进的胡萝卜，不希望为了完成目标而牺牲用户的体验。因此，它的目标不是一个个数字，而是简单的变成愿景：让公司生存下去，好好服务顾客，或者成为一个能让员工开开心心来上班的地方。

关于合作

占用别人的时间应该是个极为繁难的事情才对。同时占用好几个人的时间，这种操作应该复杂到想想就头大，让绝大多数人试都懒得试——除非要商议的事情万般重要！开会应该是万不得已的手段，尤其是大型会议。

在Basecamp，我们努力创造出一种非即时回应的文化。如果一个问题并不紧急，那么3小时后再回复也无妨，没人会火烧眉毛。我们不但接受，还鼓励员工这样做：不要经常检查电子邮件、聊天工具或即时短信，给自己留出足够长的、不受打扰的时段。

专业人士需要宁静、私密和空间来思考，全心投入工作，但开放式办公室在这方面差劲极了，它没法为他们提供一个安静的环境来做创意工作。

你是否有过被钉钉/微信的新消息半夜惊醒的经验，你是否经常被拉进不知所云的聊天群内默默旁观，你的日历是否已经被形形色色的会议占满，你的办公场所是否像网吧式的开放空间并且周边像菜市场一样充满了高谈阔论的同事？

当今的工作越来越被敏捷开发的概念给绑架，所有事情都要快，消息要秒回，会议要常开，讨论要随时随地。大家似乎沉浸在这样“忙碌”的日子中，感受到所谓忙碌带来的满足感。

然而，对于思想工作者，一整块自由支配的时间，一个宁静思考的办公环境，这些才能极大提升工作效率。没有人可以在吵吵闹闹的环境中高效缜密的产出，进行深度的思考。同时，无时无刻的邮件、消息、会议，也不停打断工作节奏，这样的工作忙碌而缺乏效率。

写在最后

每个企业都有其发展阶段、人员构成，而且各自的愿景也不相同，因此，其中的工作理念是没办法一一照搬的。Basecamp毫无疑问是现在浮躁的互联网行业中的一股清流，它有几点理念可以借鉴：

- 对员工发自内心的关怀：每家公司都会说员工是一项重要的资产，但实际上仅仅把员工当成资源和工具。发自内心的关怀每个员工，帮助他们成长，寻找有挑战性的事情，这些才能真正激励员工。

- 尊重自己和他人的时间：不要求消息的及时响应，无权查看他人日历无法随便发起会议，充分准备会议材料，提供安静的“图书馆”式的办公环境。

- 淡化目标强化愿景：伟大的公司无不是靠一个伟大的公司愿景和使命所驱动，每年的目标固然重要，但不要将其视为最重要的事情。努力去达成目标，但即使无法实现，也要放轻松，天并没有塌下来。不要被临时的想法冲昏了头脑，要逐渐聚焦收敛。

最后祝大家都可以避免过度的焦虑、漫无目的的忙碌，能够高效的工作，平静安逸的享受人生。

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『奶爸码农』从事互联网研发工作10+年，经历IBM、SAP、陆金所、携程等国内外IT公司，目前在美团负责餐饮相关大前端技术团队，定期分享关于大前端技术、投资理财、个人成长的思考与总结。