外卖门店业务情况可视化仪表

最新推荐文章于 2025-05-08 20:05:42 发布

不可燃黑碳

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文章标签：数据库

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版权

前言

该文章仅用于作品展示。

本次分析使用开源的脱敏数据，共分为shop、orders和cpc三个信息表，分别包含商家信息、订单信息和广告投放信息。

使用工具：Tableau Desktop 2024.1.3；Excel 2019

一、可视化仪表板的制作

仪表板分为多个模块，首先逐一制作各个模块，完成后通过拖拽的方式进行布局即可，为了便于筛选数据，在制作前先在筛选器中放入日期和门店名称，并应用于使用相关数据源的所有项。

（1）经营情况总览

该模块以突出显示的文字展示GMV、商家实收、曝光人数、进店人数、下单人数、无效订单数、商户补贴、平台补贴及CPC总费用，这些指标可聚集为度量名称放置于列中，当指标需要更换时只需通过拖拽的方式即可实现。

（2）经营数据详情

该模块为表格形式，可通过拷贝经营情况总览，并在行中添加日期和门店名称作为纵坐标即在这两个指标下展示详细数据。

（3）每日营收数据

该模块为折线图形式，突出展示数据的变化。

以日期[天]为维度，GMV总和及商家实收为度量，通过将商家实收直接放置于纵轴的方式，将两个折线展示在同一张图中，并通过趋势线展示数据随时间的变化趋势。

（4）每日流量数据

该模块使用双轴组合图，以曝光人数为柱状图背景并通过折线展示成交率和进店率随曝光人数的变化。

此模块需要自定义两个计算字段，分别为成交率和进店率。成交率的函数为SUM(下单人数)/SUM(进店人数)；进店率的函数为SUM(进店人数)/SUM(曝光人数)，通过拖拽的方式将两个计算字段放入行中即可生成折线图，随后将曝光人数放入行中，并将度量值选为“双轴”，在左侧标记中将曝光人数改为条形图，并设置大小、颜色、降低透明度即可。

（5）新老客占比

该模块使用环形图，直观地展示指定范围内新客与老客的占比。

首先需要自定义计算字段[新老客]，该字段的函数为IIF (IFNULL([Order 90D],0)=0,"新客","老客") 通过该函数，可以将90天内未下单的客户定义为新客；通过拖拽的方式将该字段放入颜色标记，设置为饼图，并在大小和标签中放入计数，将计数改为合计百分比即可在饼图的两个部分中分别显示出新客和老客的占比，随后将新老客字段放入标签即可以文本的格式显示。

接下来双击列，命名后进行复制，即可得到两个饼图，将列中的标签设置双轴后，将其中一个饼图的字段全部取消，饼图颜色设置为白色并调整大小，即可得到环形图。

（6）平台占比

该模块同样使用环形图，直观地展示美团及饿了么平台的营业额占比。

制作方法同上，将新老客字段替换为平台，计数字段替换为GMV即可完成。

（7）门店占比

该模块使用环形图，直观地展示两家门店的营业额占比。

制作方式同上，将平台字段替换为门店名称即可。

（8）投放情况

该模块使用散点图，直观地展示广告投放费用及营业额之间的相关性和趋势。

在列中放置CPC总费用，行中放置GMV总和。此时每个点代表当天该店铺的GMV及CPC费用，以颜色区分不同的门店，详细信息中显示每个点的日期即可。可在图表中放入线性趋势线来更好的展示两者之间的关联性。

（9）订单分布

该模块使用面积图，直观地展示订单数量与时间之间的分布关系，面积越大代表当前时间段内订单数越多。

在列中放入连续的下单日期，单位为天；行中放入订单计数，并使用颜色来区分每一天的24个小时。

（10）配送分布

在源数据中包含经纬度信息，因此该模块使用地图，直观地展示每个下单点位与店铺之间的距离。

首先将经纬度字段的地理角色分别调整为经度和维度，接下来列中放入经度，行中放入维度，Tableau会自动生成对应位置的地图。接下来自定义计算字段[主键]，函数为[配送地址eleme]+STR([订单id])+STR([用户id])+STR([下单日期时间])+[门店名称 (Orders.Csv)] 用以区分各个下单的点位，再将距离字段进行分组，按0.5公里为一组进行区分。将主键放置于详细信息，将距离放置于颜色即可在地图中展示出配送的分布。

二、仪表板展示

通过设置各模块的位置并统一文字和边框，制作出如下仪表板。其中的每个模块均互相关联，通过点击或框选的方式可统一调整仪表板显示的内容。

总结

通过Tableau可制作出可读性较强的仪表板，并能够自行设置需要展示的维度和内容。同时，还支持将制作的仪表板上传至服务器，各业务人员均可通过点击的方式来查看自己需要的数据。