总有不正面回答问题的客服

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也许是现下的舆论环境对外卖小哥太宽容，导致外卖小哥总是在他还没送到、但是快迟到的时候，点击已送达。周末订了份外卖，显示已送达，但是自己根本没收到，给小哥打电话，外卖小哥风驰电掣的，也不接电话，根本没收到外卖的我，只能一头雾水地拨打在线客服电话。

但是不正面回答问题的客服总是能把我急得半死。

在线客服：“工号29，很高兴为你服务，你好小姐”

小编：“你好，我有个外卖没送到我手里，可以帮我查一下吗”

在线客服：“好的 请稍等”

噼里啪啦一顿键盘声操作…

在线客服：“不好意思小姐，久等了，你的外卖显示已送达呢”

小编：“但是我没有收到额”

在线客服：“骑手已送达时间显示的是中午十二点十分呢小姐”

小编：“我知道，我的意思是显示送达了，但是我并没有拿到我的外卖！”

在线客服：“显示是本人收到的呢小姐”

小编：“我知道啊，所以我才来问你的啊，我没拿到外卖，你得帮我查下我的外卖去了哪里了鸭！”

在线客服：“好的小姐，请你不要激动，你再确认下，你的收货地址是否有误呢”

小编：“地址是正确的，没有错，电话也是对的”

在线客服：“好的，我这边帮你查一下外卖的去向，请稍等”

又是一顿噼里啪啦的键盘操作声…

在线客服：“不好意思 久等了小姐，刚帮你查了一下，你的外卖显示已送达了呢，本人签收了呢”

小编已逐渐暴躁：“你是故意的吗，我没收到！没收到外卖啊！！同事都在愉快哆粉了，我还饿着肚子呢大哥！！我再说一遍我没收到！！！！”

在线客服:“不好意思，小姐 显示十二点十分已经送达了呢”

小编：“那我外卖呢！！！？送哪里了！”

在线客服：“签收了呢小姐”

小编：“谁签收的？？？”

在线客服：“显示本人签收的呢”

小编：“你是听不懂人话吗？？？我说我外卖不见了，我也没收到！！没签收！！没外卖！！！你到底听不听得懂！！现在是让你帮我去查外卖到底到了哪里！！我打外卖小哥的电话没人接啊！！！！你明白吗！！！！”

在线客服：“小姐，你冷静哈，你先别着急，我这边帮你联系下今天给腻送外卖的外卖员，请稍等”

又是一顿噼里啪啦的键盘操作声，此时距显示送达时间已经过去半小时。小编已经对这顿饭不抱任何希望了。

在线客服：“不好意思久等了 小姐，”

小编急了：“我的外卖到底在哪了！！！”

在线客服：“外卖小哥暂时没有拨通他的电话，麻烦宁稍微等下，待会联系到了外卖小哥就会给你回电话的”

擦，没忍住一句脏话出口挂了电话，与此同时，终于门口响起了敲门声，外卖大哥气喘喘地说要迟到了，就先点送达了，谢谢大妹子理解。

罢了，对快递小哥的无语已经全转移到客服身上了，这种客服倒还不如智能机器人客服了，至少那会听得懂我的话。