电销人员的成功技巧

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作为呼叫中心的电话销售，觉得这是份既轻松又复杂的工作。复杂是因为每个月扛着业务指标，有着很大的工作压力。轻松是当你掌握这个电销技巧时候，成单率会提高。

那么作为金牌电销人员有哪些成功技巧？

我们知道当你打电话客户的时候，最怕的就是你刚介绍产品，客户那边没有任何想要搭理你的意思，甚至有的不会 等你说完，直接挂电话，让你一点希望都没有，还容易影响你打下个电话的信心。

这时候就需要你在打电话前，说出你想表达的内容还要与众不同，让客户听了不反感，能继续听你介绍下去。

如果你是个新人，就需要你先在纸上写出你想表述内容，前提一定要简洁，没有有空听你长篇大论。要学会在介绍中提问，勾起客户对产品好奇的欲望。在你列出的问题后面写上答案，这样就不怕到时候手忙脚乱。

电话接通的那刻，就要先询问客户是不是在忙？如果不问自顾自地说，万一真的客户真的即将要去开会，活在在忙。可能会对你的印象极差，甚至会拉黑你。在确定客户不忙的时候，在说出你想要的表述的内容。

在交流的过程，要学会提问引导客户，说出自己的心理需求。然后按照客户的心理需求，来结合产品介绍给客户。 在介绍的过程，一定要用适当的语速，标准的语调流露出你是专业的，你对你的产品很有信心，这个产品也很适合客户。

对于对产品没有需求的客户，可以减少联系。把重点放在有点意向的客户，这样成功的几率会更大一些。把有意向的客户记录下来，便于自己后期跟进，如果一次不行，就沟通了解客户的顾虑在哪？看看是否通过自己的努力帮客户解决这个顾虑，那么客户会更放心在你这购买产品。

作为呼叫中心的电销人员，一定要对自己有信心，最自己的产品有信心，要知道如果你都没有信心，那凭什么让客户来为你买单。因此，电话销售人员要学会把这些技巧融会贯通，才能以不变应万变。