西门子触摸屏SMART 700 IE V3的U盘不能提取数据记录

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问题提出及初步解决方法

2023.11.29第二次更新

结论

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问题提出及初步解决方法

我按照西门子官方指示（https://www.ad.siemens.com.cn/productportal/prods/hmi/smartlinesv3faq/SmartPanels7_2.htm）操作的，数据记录只有一个归档文件，记录文件名及路径是英文的，记录文件的格式是 “TXT“，路径只能选择 “\USB_X60.1”，如图1 所示，我用的U盘是金士顿usb2.0的8GB大小的U盘，如图2所示；

图1 

图2 

在wincc仿真模式下我能在我电脑的C盘中找到其仿真生成的txt文件，如图3所示，但是实际操作中插入触摸屏里的U盘再在电脑上看里面的是空的；

图3 

然后根据这位老哥的提示（图4）在wincc程序里面添加了报警视图，其报警截图如图5所示。初始化成功，但是Data路径无效。

图4 

图5

请问应该怎么做才能在U盘里面看到我的数据记录？

希望看到的大佬可以不吝赐教，这对我很重要！

谢谢大家！

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2023.11.29第二次更新

问了一下西门子客服热线，他说组态是没问题的，就是U盘不识别，他们客户反馈回来换一个U盘就可以了（一般是金士顿或者闪迪的）。不是usb2.0接口的也可以 3.0的插上也会走动降为2.0的，32GB大小的U盘也可以，不要杂牌的。我的U盘也是可以用的，但还是U盘不识别。

解决方法：

1.换一个U盘试一试；

2.可以插上鼠标的usb接口试一试 看看是不是硬件出问题了（如果是硬件出问题的话就只能换一个smart屏幕了 如果只来修这个usb接口 那也是集成到主板里面的 要换屏幕 还不如直接买一个新的屏幕）；

3.重装更新触摸屏的操作系统OS，重新加载U盘接口。

下面图6、7是我接上电脑鼠标它显示的报警视图，应该是真的硬件出现了问题：

图6 

 图7

再试一试重新安装操作系统OS，给出的链接是如何更新OS和Prosave下载。下图是安装成功的截图，之后触摸屏显示的报警视图和之前的两张图一样的，路径无法识别。555

SmartLineV3更新OS方法，最新的操作系统3.0.2.0

Smart屏OS更新

Prosave软件下载（网页左下角，prosave）

精彩系列面板 - SMART LINE - 机器层 HMI - CN

图8  

结论

综上所述，应该就是这个触摸屏U盘接口硬件出现了问题，我也不想重新去买一个触摸屏了，只能用其他方法提取PLC里面的数据了。

希望我的经验可以帮助到大家！