评估
ROI
定义:涉及收入、成本
营销活动,例如代金券或优惠券的ROI:这里收入就是参加活动的用户GMV,也可以是新增用户数、口碑、传播、用户留存都可以作为次要指标来进行评估
内容类(植入)活动:这里收入包含比较广,大概可以从销售数据
、传播数据
、互动数据
、转化率
(与往期同类活动或者市场大致水平对比)
活动效果评估
- 理清活动业务逻辑
- 选择观测指标,根据活动目的
活动目的无非就是五类,拉新、促活、提留存、变现、传播
- 对比
预期目标
活动前后
往期同类活动
同期其他活动
从用户出发评估差异(ab实验)
- 探究活动效果好坏背后的原因
功能效果评估
- 功能是否受用户欢迎:该功能活跃用户比
- 该功能所涉及的流程转化率
- 关注该功能的使用留存
- 研究用户如何使用该功能(产品经理)
- 预期目标对比
渠道评估
- 渠道反作弊
- 事前预估作弊重灾区
- 留存率曲线
- 用户行为指标及相关性(异常值)
- 行为漏斗转化率
- 渠道质量评估
- 短期
流量数量:PV、UV
流量质量:常见用户行为指标、消费指标、互动指标、具体场景具体分析(目标)- 长期
用户生命周期价值LTV=LT*ARPU