一、漏斗分析模型
(一)用于评估总体或各个环节的转化情况、促销活动效果;也可以与其他数据分析模型结合进行深度用户行为分析(如多维下钻分析、用户分群、对比分析等),从而找到用户流失的原因,以提升用户量、活跃度、留存率。
(二)常用指标
漏斗分析的作用是 定位问题节点,即找到出问题的业务环节在哪。漏斗分析常用于用户转换分析,或者用户流失分析,所以漏斗分析中要关注两个指标:用户转化率、用户流失率。
【例子】假如有100人访问某电商网站,有30人点击注册,有10人注册成功。这个过程共有三步,第一步到第二步的转化率为30%,流失率为70%,第二步到第三步转化率为33%,流失率67%;整个过程的转化率为10%,流失率为90%。 该模型就是经典的漏斗分析模型。
二、AARRR模型
1.1 获取用户
在获取用户这一环节,需要关注以下指标。
渠道曝光量:有多少人看到产品推广的信息;
渠道转化率:有多少人因为看到广告转化成用户;
日新增用户数:每天新增用户是多少;
日应用下载量:每天有多少用户下载了本产品;