酒店业智能化数字化转型

        近日，擎朗智能与洲际酒店集团（大中华区）达成战略合作，将“机器人”元素融入酒店服务的各个环节中。目前，该合作已率先落地于洲际酒店集团（大中华区）旗下近50家酒店，其中包括皇冠假日酒店及度假村、智选假日酒店等品牌，分别位于北京、上海、重庆、成都、杭州等多个城市。

 

　　而由擎朗智能和马来西亚总代理DiverseSupplyChainSdnBhd(DSC)合作开设的东南亚首家机器人品牌体验店日前也在马来西亚落成。品牌体验店展示的擎朗机器人共分为3条产品线，包括送餐系列、酒店系列和引领系列。通过不同的机器人产品的组合，擎朗机器人可以针对不同终端应用场景下的需求，为需求方匹配个性化的解决方案，最大限度地应用于各个运营链路中，如大堂接待、客房配送、餐饮配送、后厨回收等，实现降本增效，提升服务品质，释放人力。

 

　　就在前不久，擎朗智能与东呈酒店集团签署了合作协议。双方将共同协力推动服务机器人深入酒店场景，助力酒店行业提质赋能，通过提供高稳定、高效率的无接触服务，助力企业产业化、数字化、智能化升级。据悉，目前擎朗智能已成功入驻东呈旗下20多家酒店。

 

　　诞生浦东、扎根金桥的擎朗智能，近年来，以其自身在服务机器人行业内的丰富经验，凭借着多维立体化产品矩阵及高效稳定的解决方案不断为客户赋能。行业首创的商用级室内定位导航系统和人工智能技术，为酒店提供了高效、稳定、可靠、实用的服务解决方案，从而提升整个行业的服务效率、帮助客户实现降本增效，实现智能化升级。

 

　　针对酒店高频次跨楼层客房配送需求，擎朗智能打造了“机器人+无人货柜+云端管理平台+loT系统”解决方案。基于酒店的梯控模组、通讯设备、ERP系统以及外卖平台系统在技术上的无缝衔接，擎朗智能打通各个环节的技术要点，让机器人可以自主乘梯、自主拨打电话、自动往返送物、酒店外卖配送等，大大提升了入住客户的住宿体验。