PMP学习第一章

1、事业环境因素：项目团队不能控制的但将对项目产生影响、限制或者指令的各种条件，这些条件可能来自于组织内部和（或）外部，事业环境因素是很多项目管理过程，尤其是大多数规划过程的输入，这些因素可能会提高或者限制项目管理的灵活性，可能会对项目产生积极或者消极的影响。

组织文化、结构和治理是组织内部的事业环境因素。

2、要实现项目组合价值的最大化，需要精心检查项目组合的组成部分。

3、项目管理办公室的类型：支持型、控制型、指令型、授权型。

战略型：项目办公室发展的高级阶段，管理办公室承担着企业项目筛选、战略目标确定与分解等任务，承上（战略理解）启下（启动项目）的任务。

指令型：直接管理一些重要的项目集和项目，组织需要规定哪些项目和项目必须由项目管理办公室直接管理。

控制型：控制型项目管理办公室在强矩阵组织结构中容易实现。项目办公室拥有很大的权力，相当于代表公司的管理层，对项目进行整体的管理和控制，保证项目顺利进行，实现目标。

支持型：仅充当项目集管理团队和项目管理团队的顾问。可以给项目集管理团队和项目管库团队提供标准化的项目管理方法体系，但无权要求项目集管理团队和项目管理团队必须采用。

4、PMI人才三角：

（1）旧版PMI人才三角：要求项目经理具有项目管理专业技能、领导力以及战略和商业管理

（2）新版PMI人才三角：变更为要求项目经理具有  工作方式、影响力技能以及商业敏锐度、

项目管理专业技能<>工作方式：  理解和采用多种工作方式，包括预测、敏捷、设计思维或者其他有待开发的新事件，尽可能掌握更多的工作方式。     例：关注项目进度计划编制和执行。     针对每个项目才加传统和敏捷项目管理工具。

领导力<>影响力技能：  包括领导能力、沟通能力、创新思维、目标导向和移情能力。

战略和商业管理<>商业敏锐度：在理解项目的宏观与微观知识的前提下，结合特定的领域知识，作出决策。    例：了解应用项目所在行业的相关知识。

5、组织过程资产主要分为两大类

（1）过程、政策、程序：包括启动和规划（①指南和标准   ②特定组织标准（人力资源政策、健康与安全政策、安保与报名政策、质量政策、采购政策、环境政策等等）③产品和生命周期，方法和程序（项目管理方法、评估指标、过程审计、改进目标、核对单、组织内使用的标准化的过程定义）④模板（项目管理计划、项目文件、项目登记册、报告格式、合同模板、风险分类、风险描述模板、概率影响的定义、概率和影响矩阵、以及相关方登记册模板）⑤预先批准的供应商清单与各种合同协议类型（总价合同、成本补偿合同和供料合同））执行、监控（变更控制程序，跟踪矩阵，财务控制程序，问题与缺陷管理程序，资源的可用性控制与分配管理，组织对沟通的要求，确定工作优先顺序、模板，标准化的指南，工作指示）收尾项目收尾指南或者要求

（2）组织知识库：组织用来存取信息的知识库

配置管理知识库

财务数据库

历史信息与经验教训知识库

问题与缺陷管理数据库

测量指标数据库

以往项目的项目档案管理

6、项目经理的六种领导风格：

（1）放任型领导

（2）交易型领导

（3）服务型领导

（4）变革型领导

（5）魅力型领导

（6）交互型领导

7、项目终止的几种情况：

（1）达成项目目标

（2）不会或不能达到目标

（3）项目资金缺乏或没有可分配的资金

（4）项目需求不复存在（客户要求终止、组织管理要求终止、战略或优先级变更致使终止）

（5）无法获得所需人力或物力资源

（6）法律或便利原因（比如说存在甲方便利原因（房东签署租房协议签上小孩结婚收回租房））终止