担心离职员工消息记录丢失怎么办？会话存档的离职继承功能怎么使用？

员工离职，消息记录导出麻烦，微信及企业微信消息文件易过期，交接需要耗费一定的人力、物力，相信这些问题一定给企业管理者带来不同程度的困扰。而自会话存档功能全行业开放使用后，这些问题便得到了妥善解决，在取得腾讯官方接口后，通过开通会话存档功能，企业能做到永久存档公司全方位的消息。

离职员工单独分组，永久存档，随时导出

区别于企业微信存在存储离职员工消息记录的时限，会话存档功能能做到永久存档离职员工会话内容，不用管理者手动保存至硬盘，也无需担心文件过期、聊天记录删除丢失导致会话内容不全。且员工离职的同时会自动将其同步至离职分组，支持多入口导出聊天记录。

无需担心离职员工删除、撤回文件或会话消息

企小码会话存档系统额外设置了聊天记录撤回模块，撤回消息末尾设立提示，离职员工删除或撤回的消息也能单独导出，让敏感、重要信息不被遗漏。

一键分配离职员工会话内容，无需担心因交接不畅导致客户流失

在企业微信后台可勾选离职员工并选择需要继承客户的员工进行分配，自动继承离职员工企业微信好友，不需要依次手动添加客户，保障基本工作进度，也优化了客户的服务体验。

配合会话存档后台-通讯录-离职继承功能模块，通过检索员工信息，点击【分配查看权限】，即可开始选择分配离职员工消息记录。

在弹出的提示框中可以细化员工的查看权限，具体可分配全企业、部分成员/部门或仅自己，若要分配离职员工消息记录，在【部分成员/部门】中勾选对应的离职员工即可。同一个员工消息记录支持分配给多人。

设置好之后，分配完成的员工就可以在如下图所示的侧边栏或是手机版查看对应的聊天记录，最终实现无缝交接工作进程，掌握服务进度与客户信息，再也不用担心因人工交接不畅导致客户流失。

总结

企业微信是个专业的办公会话软件，其会话存档功能在高效约束员工行为的同时也能做到管理并分配离职员工会话内容。