情商沟通
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养心进行时
15年+互联网产品人,喜研东方儒释道&西方哲思,思维可跨界,成长要体验,随缘做事,随喜赞叹!同名公众号“养心进行时”!
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沟通程序化(1):跟着鬼谷子学沟通—“飞箝”之术
我们先来简单介绍下“飞箝”(此处,根据我们日常的沟通场景,对飞箝的解释有一定的方向偏重性,主要是考虑到古籍中的解释更适合古代的场景,我们现代日常的场景下,有些说法不太适用)。好了,希望这篇内容能给大家的日常沟通带来启发,最后强调一句,沟通的核心是“真诚”,有了真诚,再加上一定的表述技巧,能让大家做起事来,协作效率更高哦!对方是否能听得进取决于很多因素,也有可能是大家的信息不对称,所以你提的建议,某种程度是对的,但在对方考量的角度,不太适用。:即“钳制”,是指在建立了初步的信任和沟通基础后,原创 2024-06-01 19:03:08 · 1268 阅读 · 1 评论 -
锁定“用户人群”,远离“ 需求不明确”
比如,你的产品服务对象有国内用户和亚洲、欧洲等不同区域的用户,国内市场用户群最大,但是已经临近饱和状态,所以你们寻求往外突破,想打开海外市场,亚洲和欧洲都有些客户,但是你们当前主攻的市场是亚洲,那就要看这个场景是不是亚洲市场客户的场景。对于当前服务的用户群体考量越细致,在面对涉及多个用户群体的需求抉择时就会有更好的决策基础,让大家不会因为“某个需求对A用户重要,而另外一个需求对B用户也重要,到底先做谁的需求对产品有益”而争吵不休。场景描述的背景中,如果有这样的信息,会让团队更加明确该如何确定需求的优先级。原创 2024-05-03 18:26:34 · 659 阅读 · 2 评论 -
锁定“场景”,告别“需求不明确”
如果解决了这个问题可以让用户对我们的产品提升更多的信心,从而继续帮我们拉新或自己留存下来,自然是极好的,如果不能,只是一个锦上添花的功能(不是说锦上添花不能有,只是要看优先级),那就要看下是否有其他更重要的场景需要先解决问题了。多问些为什么,可以更深入的挖掘场景中的真正动机。有时候我们在听用户故事的描述时,就像看电视剧一样容易被已有的剧情带着往下走,只是像看故事一般的看着用户故事,但如果用户故事里的结局(解决方案)不是团队在有限资源下可执行的方案,那剧的结局(解决方案)也很难及时被拍摄出来。原创 2024-05-03 18:22:56 · 972 阅读 · 1 评论 -
需求做不完?7种“问句”用了没?
如果你发现需求做不完,做了需求后没人用,那后续在需求讨论时,身为研发的你,可以多用以下几个“问句”引发讨论,如果讨论时发现证据不足,那大家就知道怎么取舍需求了。7种“问句”,还请收好!原创 2024-02-29 14:31:32 · 589 阅读 · 0 评论 -
高情商程序员:5种类型的bug沟通有诀窍!
Bug是分等级的,一些重要紧急bug自然是要尽快修改掉,但一些bug是需要根据场景,时间段,资源等综合考虑修复时间的,而这个过程中,如果提bug的人不知道你为什么不能很快修复bug,自然会产生一些负面的情绪。看到这里,你也看出来,对于这种影响程度小、优先级不是那么高的bug,在跟bug相关人员沟通的时候,一定要让对方感受到你重视,有为他着想,那对方在了解到你的难处之后,也不会多么较真让你当下一定要改,毕竟还有影响范围小这个因素在。原创 2024-02-26 00:10:11 · 1126 阅读 · 1 评论 -
高情商程序员是如何沟通需求的?
想跟产品经理愉快地合作,不再为需求沟通的事情头疼,不想辛苦做的东西没有用上,不想无止境的变更需求?原创 2024-02-19 15:13:54 · 610 阅读 · 1 评论