提交缺陷不被研发人员认可处理方式

测试提交的缺陷不被研发人员认可处理方式：
1、自查
1）确认自己对需求是否理解正确
2）提交的缺陷是否有问题
3）是否清楚的描述问题，步骤是否清楚
4）按照自己的步骤，bug是否可以复现
2、确认提出的缺陷要站在用户角度考虑
1）跟研发人员有技巧的沟通，测试人员应站在用户的角度来提缺陷，不能站点测试的角度跟研发沟通
2）跟研发人员的沟通时机也很重要，当研发人员忙的焦头烂额的时候，可以等研发人员忙完了再沟通
3、缺陷定义的级别是否准确
1）测试人员定义缺陷的级别要准确，避免给研发人员带来影响
4、提高自身的业务能力和技术水平
1）尽可能准确的定位问题出现的原因，能告知研发bug是因为什么原因的产生的，修改什么地方可以正确实现，给出研发可行的解决方案
5、寻求第三方帮助
1）找项目经理或研发经理沟通，是否是缺陷
2）是否有需求变更，测试人员未收到变更