SOP

什么是SOP

SOP全称是Standard Operation Procedure，中文名字叫标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。SOP的核心就是将细节进行量化，是对某一件事件的程序中的关键控制点进行细化和量化。例如：学生在撰写毕业论文的整个过程中，每一个阶段要完成什么细颗粒度的目标，要有明确的、可以量化的阶段性成果，以及这些成果递交的形式和对象。

SOP的作用

在教研中SOP有如下作用：

1. 积累教学和科研的技术和经验，提高教研的效率；
2. 规范化教学和科研的过程，利于教学和科研的质量控制；
3. 提高自身的教学和科研的形象，取得学生、同行和横向单位的信赖和满意度。

教研中制定SOP的问题

1. 制定人才培养方案的SOP；
2. 制定课程教学大纲的SOP；
3. 制定科研项目管理的SOP；
4. 制定高校各子管理项目的SOP；
5. 制定高校SOP工具。

SOP经典案例

1. 鼎泰丰：《鼎泰丰自述:有温度的完美》，https://book.douban.com/subject/25960875/
2. 如何建立公司培训体系：https://www.jianshu.com/p/cc66c63ef394