SOP(标准操作流程)

▲SOP是一个标准业务管理或操作流程，是工作人员的作业指导书，也是一种管理模式。

▲SOP是一种过程管理而不是结果管理，通过对过程的标准化操作，减少和预防差错和不良后果的发生。

▲SOP不是万能的，不是解决和预防所有问题的发生。本身SOP就是一个不断优化的过程，是一个PDCA的过程。

▲不是为了SOP而SOP，而是为了工作和管理的标准化，本身也是企业管理知识的积累总结和显性化。

标准作业指导书(standard operational process)

SOP是作业人员的工作准则，将作业人员的工作予说明与规范，以达作业的一致性与标准性。SOP是最基本的也是最重要的职责，一份完整而且最新最标准的SOP不但可以规范生产流程而且影响整个公司的运作。很多资深的管理者这样概括一个公司：“一个公司有两本手册就可以了，一本是红本子（质量手册），一本是蓝本子（SOP），”可见SOP的延伸范围及重要性

关于SOP的制作原则以清晰、易懂、明确为原则，使作业者可轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。

1.机种名称： 以公司规定的机种名称为主；
(重点)不可以系列机种方式标示机种名称，每一个机种皆须有其单独的SOP.（同种模组除外），不可共享。

SOP文件名称：命名规则为 机种名称+段别+操作指书或者作业动作+操作指导书（标准作业指导书是二阶文件，操作指导书是三阶文件，它们是归属关系），例如： 《料车搬送操作指导书》。

3.SOP编号规则：编号相当于每个SOP文件的身份证具有唯一性，

比如QI-LCM-EG-156（“QI”表示三阶文件，“LCM”表示液晶模组厂，“EG”表示工程，“156”表示流水号），SOP编写完成后可以向部门助理小姐或者文管申请，并把编号和文件名称发给助理小姐保存。

4.工位名称命名规则：工位名称所指范围较大，其代表一个工作区域的名称，例如： MA段中从背板加工到胶框组装这个范围可以称为“BL组装”，FI段中从画检到外观检可以称为“质量检查”。

5.工序名称命名规则：工序名称单是标明工作站点的作业名称，例如“BL点灯站”，“锁附螺丝站”等。