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业务流程管理作为本系统软件体系中的核心部分,其逻辑结构如下图:
如图所示,业务流程管理平台从流程建模,到流程的部署,流程的运行控制,以及流程的管理监控,形成完整的流程管理体系。
流程建模:
以可视化的方式建立各种业务流程,它通过图形化操作界面,让用户用最少的时间设计或修改企业业务流程。
表单设计:
提供所见即所得的用户界面设计功能,使用户能进行可视化界面的设计工作,支持多种标准组件。
组织机构建模:
直观地建立流程运行所需的、与实际相符合的组织结构。支持工作组。
工作流引擎:
业务流程管理的运行和控制中心。
用户界面:
流程的发起、运转、归档的操作界面。系统提供统一的协同工作平台,使用户能够方便地进行业务办公。
流程管理与监控:
提供对流程的管理与监控功能,包括对已部署的业务流程的管理功能以及流程的流转跟踪等。
其中组织机构建模将在管理控制台中完成,流程的执行与流转监控将体现于统一协作平台中。工作流引擎通过各个接口完成与相应部分的通信。
工作流引擎
是业务流程管理的运行和控制中心,它负责解释流程建模工具定义的业务流程逻辑,把任务分派给执行者,并根据任务执行的返回结果决定下一步的任务,控制并协调各种复杂工作流程的执行并且同步各个客户端的反应,实现对业务流程整个运行生命周期的控制。流程引擎根据组织机构模型中所定义的岗位分派策略获取实际的执行者,并同时获得所需的组织信息。
工作流引擎
满足:
l 判定活动操作时限
l 活动的超时处理
l 按流程定义对参与者进行任务到达通知
l 委托人制定
l 确保禁止委托工作不会被指定委托
l 执行任务取消
l 执行任务回退
l 执行业务的中止
l 提供流转跟踪与监控