|行业洞察·金融|《2024年Z世代信贷消费场景案例分析报告-金融市场洞察》

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核心内容概述：

1. Z世代定义与背景

• Z世代（Generation Z）通常指1995年后出生的年轻人，成长于物质充裕、移动互联网普及的环境中。
• 他们受即时通讯、智能手机、平板电脑等电子科技产物影响大，接受海量信息，选择丰富多元。

2. Z世代信贷消费画像

• 财富观：乐观冲动，敢于透支预算，理财意识较强。
• 信贷消费动机：基础型消费、投资型消费、悦己型消费。
• 信息获取与消费决策：多平台信息收集比较，易受广告代言与推广活动影响。
• 经济状况：普遍收入不高，存款较少，负债较低。

3. 信贷消费动机细分

• 基础型消费：满足基本生活需要的开支，如衣食住行。
• 自我投资型消费：为了有价值回报而进行的消费，如职业学习。
• 悦己型消费：为了提高生活品质和个人快乐而进行的消费。

4. 信息获取与消费决策

• Z世代通过多渠道收集决策信息，受社交媒体平台影响大。
• 感性与理性共存，易受明星代言影响。

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5. 信贷消费方式偏好

• 倾向于使用花呗等互联网信贷产品，信用卡次之。
• 对消费分期持谨慎态度，担心过度消费。

6. 银行与信贷消费市场策略

• 银行通过创新信用卡服务内容，缓解Z世代经济压力。
• 结合年轻人的消费偏好，提供精准服务，如餐饮优惠、购物优惠。
• 信贷消费内容生活化、精准化，如手机银行APP新增服务场景。

7. 品牌建设与营销方式

• 利用年轻化、潮流元素，增强产品吸引力。
• 深入年轻群体以获得价值认同，强化品牌传播。
• 异业合作，提升品牌在年轻人圈层中的存在感。

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8. 结语

• 强调了Z世代的崛起对品牌和市场的重要性，提出需要了解他们的喜好、主张和观念，制定贴合年轻人喜好的营销策略。