外呼系统
OKCC_kelaile520
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vos3000外呼系统音质不好怎么解决
使用工具检查网络的延迟和丢包情况。如果 VOS 没有开启媒体转发的情况下,出现音质不好,那么排查问题时完全可以认为 VOS 是正常的,因为VOS没有参与语音流的处理,所以不涉及音质问题。:检查 VOS3000 中的音频编解码器设置,确保使用适合外呼的编解码器(如 G.711、G.729 等),并根据需要进行调整。:如果在企业环境中使用,建议配置网络的 QoS 设置,以优先保障语音流量,欢迎关注博主一起交流。:检查您的音频设备(如话筒和耳机)是否正常,确保设备的连接良好,防止因为硬件问题导致音质下降。原创 2024-10-10 16:41:09 · 329 阅读 · 0 评论 -
vos3000外呼系统如何给外地手机号码自动加 0,本地号码不加
这通常涉及到对号码的规则和处理进行配置。如果送到vos平台的被叫号码在标准的11位手机前面还有另外的特殊前缀,比如说,被叫号码是88189xxxxxxxx或者是lgy156xxxxxxxx,那么需要做以下设置:系统管理->系统参数->非标准E164前缀,逗号间隔多个前缀。在落地网关的补充设置编辑里面,点击落地前缀,修改落地被叫拨号规则,因为落地网关的处理逻辑是首先添加手机区号,在进行拨号规则。* 对于外地号码,你可以设置一个规则,例如检测号码是否以某些特定的数字开头或者号码长度是否符合外地号码的标准。原创 2024-09-13 11:13:07 · 373 阅读 · 0 评论 -
VOS3000外呼系统 如何注册 IMS
IMS 注册需要 IMS 方提供账号的注册信息比如:用户名称:+862584372919认证密码:123456服务器地址:ims.jx.chinamobile.com认证用户:862584372919SIP代理:172.16.5.1441. 在vos的业务管理--->注册管理中按下图方式填上信息点击应用之后如果有更新时间说明已经注册成功如果没有成功是灰色的,在上次错误中查看反馈的错误原因2. 右击添加好的注册信息3. 选择创建落地,强制主叫号码为用户名称选择“是”原创 2024-09-06 16:40:37 · 536 阅读 · 0 评论 -
okcc呼叫中心坐席上显示的是振铃 但小电话没有显示导致漏接了是什么原因呢
可能是因为电话或通话软件的设置问题,导致来电没有正确地显示在小电话或其他设备上。检查一下电话的设置,确保来电的显示和铃声设置正确。为了解决这个问题,建议逐步检查以上可能的原因,并根据具体情况进行相应的调整或修复。:如果是基于网络的电话系统(如VoIP),可能存在网络连接问题导致来电没有正确传输或显示。:小电话或者其他设备可能存在硬件或软件问题,导致无法正确显示来电信息。尝试重启设备或更新软件看看是否能解决问题。:如果是通过集成的电话系统,可能存在集成或配置问题,导致来电信息传输不完整或有延迟。原创 2024-07-02 10:22:18 · 306 阅读 · 0 评论 -
ai智能语音机器人化繁为简让沟通无界限
智能机器人后台操作非常的简单,智能语音机器人诞生的意义就是降低人类的重复劳动,简单快捷高效提升工作效率,电话机器人的后台操作是极其人性化设置的,即使是公司的普通文员也可以操作自由,不需要专业的技能,就像操作管理一个企业的邮箱后台一样方便简单,绝无后顾之忧!ai智能语音机器人是一款人工智能时代的智能语音机器人,全年无休的销售助手,融合呼叫中心、语义识别、数据分析为一体,帮助用户在海量客户中高效的锁定意向客户,提高客户转化率,旨在让销售化繁为简沟通无界限,释放业务销售的创造力。3.智能语音机器人操作难度大吗?原创 2024-07-01 10:50:40 · 298 阅读 · 0 评论 -
ai机器人的电销表现如何,人工智能机器人帮助我们提高效率大吗?
而使用机器人电销只需要一键导入号码,机器人就可以自动拨打,并识别空号、黑名单等无法外呼的号码,不需要手动的输入号码给客户外呼电话。这样想是错误的,科技的发展促使机器人不断进步和改进,在以电销为主的公司和企业中,机器人电销主动引导客户留咨,面对客户提问,可进行多轮对话,堪比真人。传统机器人不管它有多聪明,都不可能完全符合声音,会觉得机器人说话语气会特别生硬,人工坐席还需要进行培训、五险一金等成本,机器人电销系统就不用考虑这么多,没有基本工资、不用休息,只需购买系统+电话费就能实现外呼。原创 2024-06-26 16:59:47 · 227 阅读 · 0 评论 -
智能呼叫中心服务的三个时代呼叫系统升级
第四,业务场景划分,整理客户咨询的问题归入到具体的业务场景中,同时客服机器人对业务场景的覆盖率也是机器人的一个重要管理指标;我们称之为呼叫中心全渠道多媒体的客户服务流程,传统的服务方式是当客户有相应的服务需求时便通过400 的在线电话联系客服,这一时期的客户中心有一个 400 电话即可,但是在 3.0 的时代我们的服务渠道发生了天翻地覆的改变,有电话、网页留言、微信、微博等各种新型通讯工具,服务模式也有自助、互助、帮助服务之分,服务工具有客服机器人、帮助中心、互助社区、人工服务等方式。原创 2024-06-17 12:18:14 · 315 阅读 · 0 评论 -
智能语音电销机器人可以做哪些事情?ai语音机器人系统
智能语音电销机器人软件的出现,给很多企业都带来了福利,尤其是电销企业,不仅工作效率提升了,成本降低了,还能实现智能化管理客户的出现,给很多企业都带来了福利,尤其是电销企业,不仅工作效率提升了,成本降低了,还能实现智能化管理客户,那智能电销机器人可以做哪些事情呢?总的来说,智能语音电销机器人可以代替人工进行电话销售、客户服务和市场调研等工作,提高工作效率、降低成本,并为企业提供更好的客户体验,系统问题欢迎微博主一起交流学习。:机器人可以进行客户调查,采集客户反馈和信息,帮助企业更好地了解客户需求和满意度。原创 2024-06-05 11:45:46 · 443 阅读 · 0 评论 -
磐石云pscc系统电话不能正常使用,或者接不到电话,什么情况?
如果系统电话使用了第三方服务商提供的电话线路或服务,可能是服务商的问题导致无法正常使用电话功能。:可能是由于网络连接不稳定或网络设置问题导致系统电话功能无法正常工作。:可能是由于系统配置错误或设置不当导致电话无法正常工作。可以检查系统配置是否符合要求,确保电话功能设置正确。:可能是由于账户权限设置问题或账户信息错误导致无法接听电话。确保账户信息正确,并检查权限设置是否有误。:可能是由于系统软件故障或硬件故障导致电话功能异常。SIP信息填写错误,或者密码不对导致注册失败,或者传输协议问题!原创 2024-06-04 17:13:53 · 232 阅读 · 0 评论 -
vos3000外呼系统如何查询授权信息和系统并发
查看并发情况: 在同一页面或系统状态页面中,您可能会找到有关系统并发的信息,包括当前活动的并发呼叫数、最大并发呼叫数等。查询授权信息: 在系统信息或授权管理页面中,应该能够找到有关系统授权的信息,包括有效期、授权类型等。登录系统管理界面: 使用管理员账号登录VOS3000外呼系统的管理界面。确认信息: 确认查询到的授权信息和系统并发情况是否符合您的预期和需求。查找系统信息: 寻找系统信息或授权管理的相关选项或标签。系统问题欢迎和博主一起交流学习。原创 2024-05-28 17:20:48 · 403 阅读 · 0 评论 -
vos3000外呼系统如何使用 IVR 语音流程跟踪分析
首先,在VOS3000系统中配置IVR流程,包括语音菜单、呼叫转接、语音提示等。在IVR流程中添加跟踪参数,以便记录和分析用户的呼叫行为,例如按键选择、转接到的部门或人员等。确保在VOS3000系统中启用了IVR流程跟踪功能,以便系统能够记录和存储用户呼叫的详细信息。原创 2024-05-21 17:15:11 · 352 阅读 · 0 评论 -
AI语音电销机器人智能语音机器人是什么?
工智能(AI)是当前科技界的一个热门话题,自然语言处理也迅速发展,AI电销机器人是市场上的一个新兴产品。这个产品利用自然语言处理技术和语音合成技术,能够模拟人类对话,实现自动化电销,为商家降低成本,提高效率。原创 2024-05-17 16:49:02 · 277 阅读 · 0 评论 -
vos外呼系统与okcc呼叫中心系统的关系
呼叫路由和分配: VOS外呼系统可能负责呼叫的发起和管理,而OKCC呼叫中心系统则可能负责呼叫的路由和分配给合适的坐席。例如,VOS外呼系统向OKCC呼叫中心系统提供外呼任务的数据,而OKCC呼叫中心系统则可能向VOS系统提供有关坐席状态和处理的信息。例如,VOS外呼系统专注于外呼任务的管理和执行,而OKCC呼叫中心系统则提供更广泛的呼叫中心功能,如坐席管理、报表分析等。总的来说,VOS外呼系统和OKCC呼叫中心系统通常是相互补充和集成的,以共同构建一个完整的呼叫中心解决方案,以提高呼叫中心的效率和效果。原创 2024-05-09 16:31:02 · 455 阅读 · 0 评论 -
外呼系统的核心功能是什么?
4、坐席基础功能:一般来说一个坐席由客服人员、电脑和配套的电话设备组成,坐席功能是其他功能的基础,在外呼系统页面中,坐席基础功能包含常规的呼入呼出、坐席工作状态调整、坐席迁入迁出等。6、来电弹屏:电销外呼系统的来电弹屏可以有效提升客服效率,客户来电时,可以看到号码和归属地,若是老客户,会显示历史通话记录和工单记录,这些可以帮助坐席掌握来电客户信息,提高接待效率。外呼系统有帮助人工客服处理电话接听和电话外呼的作用,是很多电销企业为了达到外呼效率的首选智能化软件系统,那外呼系统的核心功能是什么?原创 2024-04-30 13:39:06 · 228 阅读 · 0 评论 -
AI电销机器人系统源码部署之:freeswitch安装Linux
以上步骤是基本的 FreeSWITCH 安装和配置指南,在实际部署过程中可能会根据你的需求和环境进行调整。安装完成后,你可以根据你的业务需求进一步配置和定制 FreeSWITCH。原创 2024-04-25 11:39:48 · 842 阅读 · 1 评论 -
外呼系统呼叫系统有什么用又有什么优势?
综上所述,外呼系统具有提高效率、扩展业务规模、增强客户联系、提升销售效果、监控和分析、节约成本和增强合规性等诸多优势,是现代企业营销和客户服务的重要工具之一。与传统的人工呼叫相比,外呼系统可以更高效地完成呼叫任务,从而降低企业的运营成本。电销外呼系统有自动跟进工单,每个客户的沟通和意向都可以记录在系统中,方便业务员统计,保证意向客户不容易流失,技术问题欢迎微微博主一起交流。现在外呼系统的应用越来越广泛了,是很多企业进行电话营销的首选,那在电销行业中,电销外呼系统有什么用?外呼系统有什么优势?原创 2024-04-23 12:18:01 · 258 阅读 · 0 评论 -
AI电销机器人系统源码部署:freeswitch安装Windows
通常情况下,错误信息会提供一些线索,帮助你定位和解决问题,也可以微博主名一起交流学习。启动 FreeSWITCH 后,可以通过连接到 FreeSWITCH 控制台或者通过拨打测试电话号码来测试 FreeSWITCH 是否正常工作。完成安装选项后,点击“安装”或者“下一步”等按钮,等待安装程序完成安装过程。安装过程可能需要一些时间,取决于你的系统性能和安装选项。在安装过程中,你可能需要选择一些安装选项,例如安装路径、组件选择等。通常情况下,安装程序会提供简单的安装向导,指导你完成安装过程。原创 2024-04-22 16:52:21 · 508 阅读 · 2 评论 -
呼叫系统的技术实现原理和运作流程,ai智能系统,呼叫中心外呼软交换部署
呼叫系统的技术实现原理和运作流程可以涉及多个组成部分,包括硬件设备、软件系统和通信协议。整个呼叫系统的运作流程涉及到多个环节和系统之间的协作,通过合理配置和管理,可以实现高效的呼叫处理和客户服务。原创 2024-04-19 12:03:04 · 556 阅读 · 0 评论 -
外呼系统是什么意思?能做什么?
这是外呼系统的一个非常强大的功能,如果你有5000个客户数据资料,你可以将此电子表格导入系统,然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了,就不用再输入11位手机号的数字了。因为,一方面在当今工信部对高频外呼严打的环境下,电销公司只能依靠外呼系统线路才能避开因高频外呼而被封号;第一个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话,外呼系统里都有统计,企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。外呼系统是指与外呼线路连接的一个拨打电话的工具,外呼线路好比电话卡,外呼系统好比手机,二者必须结合起来才能用。原创 2024-04-17 09:48:13 · 211 阅读 · 0 评论 -
vos3000关于费率与话机,网关的权限类型关系
在 VOS3000 中,管理员可以灵活地通过权限设置来控制费率、话机和网关之间的关系,确保通话费用透明、合规和成本有效控制。通过合理的权限设置,可以为用户提供定制化的通话服务,同时保障运营商的利益和运营有效性。在 VOS3000 中,费率(Rate),话机(Phone)和网关(Gateway)之间的权限类型关系可以通过不同的权限设置来实现合理的运营管理。管理员可以创建不同的费率并分配给不同的账号或用户组。话机权限设置可以控制话机用户的通话范围和费率适用范围,确保通话符合运营政策和控制成本。原创 2024-03-19 11:12:33 · 469 阅读 · 0 评论 -
企业选择ai智能电话机器人的好处
运用AI智能外呼机器人,不仅可以有效降低人工成本,员工的培养成本降至零,还可以使得营销更标准化,销售额成倍提升,让企业实现真正的开源节流。AI智能外呼机器人可根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户,实现服务和营销的智能化升级。而如今用AI智能电销机器人代替人工坐席外呼,可避免浪费时间和成本,有效地降低人力成本。当然,作为智能电销的应用产品,AI智能外呼机器人能够帮助企业开源节流,每日可以释放电话量为700通,工作效率提升了200%,销售额也得到成倍提升。原创 2024-03-14 11:59:51 · 533 阅读 · 0 评论 -
VOS3000外呼系统 AXB工作原理
VOS AXB 模块自动匹配空闲的 A 号码和 X 号码与 B 号码组成临时三元组关系(A 号码组和 X 号码组应提前导入 VOS 系统中),通过 http 绑定接口(X 号平台提供)送至 X 号平台创建绑定关系。可根据主叫号码归属地,指定本地 X 号,实现业务本地化,提高接通率。可设定在呼叫接通后任意时间提前解绑,释放 X 号码资源,无需等到呼叫挂断后释放,从而大幅提高 X 号码利用率。支持设定在呼叫接通后任意时间提前解绑,释放 X 号码资源,无需等到呼叫挂断后释放,大幅提高 X 号码利用率。原创 2024-03-12 11:30:39 · 702 阅读 · 0 评论 -
运营风控那些事
风控的各类技术手段,就是驾驶行车中的被动安全,再多的气囊,再先进的吸能设计,在200公里的时速面前也无济于事。一个通信系统,往往既包括硬件系统,又包括软件系统,软件又分操作系统、数据库、前后台及相关软件应用,系统的稳定可靠运行,既要及时修正各类系统漏洞,也要做好安全管理(如口令安全、权限分类管控),还需要考虑备份容灾,例如数据定期备份与恢复、主备系统、异地容灾等。一般的,对于经营方而言,风控既不属于开源,又不属于节流,其更多的是满足合规的要求,所以,业务经营者对风控的投入,一般都是极其敏感的。原创 2024-03-11 11:25:40 · 392 阅读 · 0 评论 -
okcc呼叫中心如何限制单个客户的并发?
接下来,当单个客户达到设置的最大并发数时,系统将不再接受该客户的新呼叫,直到已有呼叫结束并释放相应的通话线路。有关技术问题欢迎微博主kelaile520交流,这样可以确保每个客户在呼叫中心中的并发数受到限制,避免过多的并发占用资源。3. 在配置中,可以设置每个客户允许的最大并发数,一般以一个客户的通话线路数量为单位进行限制。1. 进入 OKCC 呼叫中心的管理界面,在设置中找到并发数限制或业务参数的选项。2. 在设置中找到“客户并发数限制”或类似的选项,进入该选项进行配置。原创 2024-03-05 10:43:55 · 493 阅读 · 0 评论 -
vos3000外呼系统如何设置双边对账,设置对接双边对账误差 vos告警
在实际运营过程中,由于计费精度、网络抖动及费率设置错误可能会造成双方 VOS 平台计费存在一些误差。比如在企业话务中,通话持续时间一般不长,计费时长精度的误差可能会因为这种业务的特殊性而被放大。在 V2.1.7.00 及后续版本的 VOS 引入了双边对账的功能,用于双方 VOS 的实时对账,并及时的给出告警信息,让双方运营商及时发现误差并纠正计费误差,非常高效的避免了账务误差而引起的纠纷。原创 2024-03-01 12:21:29 · 439 阅读 · 0 评论 -
vos3000服务器配置需求
建议在配置过程中,参考VOS3000的安装指南、技术文档和最佳实践,进行相应的设置和优化,以实现最佳性能和稳定性,欢迎微博主名一起交流学习。建议安装最新版本的操作系统,并根据VOS3000的要求进行相应的优化。6. 日志管理:配置VOS3000日志管理,记录系统运行情况和异常情况,是系统优化和问题排查的必要手段。3. 网络配置:VOS3000是基于网络的语音交换平台,需要稳定的网络环境和高速的带宽。5. 防火墙:为保证系统的安全性,建议在VOS3000服务器上配置防火墙,并定义合理的访问规则。原创 2024-01-15 11:49:44 · 722 阅读 · 0 评论 -
基于Asterisk和TTS/ASR语音识别的配置示例
4. 配置ASR引擎:选择一个符合你需求的ASR(Automatic Speech Recognition)引擎,如Google Cloud Speech-to-Text、Microsoft Azure Speech Services等。按照所选ASR引擎的文档和指示进行安装和配置。建议你参考相关引擎的文档和指南进行详细配置,并在配置过程中进行适当的调试和优化。5. 配置Asterisk连接ASR引擎:编辑Asterisk的配置文件,通常是`/etc/asterisk/speech.conf`。原创 2024-01-12 12:20:14 · 690 阅读 · 0 评论 -
ai电话呼叫系统的功能有哪些,能帮到我们什么?呼叫系统
人工智能产品的研发,是为了帮助企业更好的生存,更好的利润放大,而不是用于不正规的工作,现在的电话呼叫中心软件让企业员工从简单重复的工作中得以解放,那电话呼叫系统的强大功能有哪些?专业语音识别:电话呼叫中心软件提供金融、保险、电信、汽车行业专属语音识别模型,行业词汇识别精准,整体识别率业界顶尖;TTS多音色:电话呼叫中心软件提供回访、宣传场景的甜美、自然音色,催缴场景的正式、严厉音色,以及个性化录音定制.语音识别自学习:对于识别错误的词字,电话呼叫中心软件会进行标注训练,识别率不断提升;原创 2024-01-09 17:26:25 · 489 阅读 · 0 评论 -
vos3000外呼系统如何修改服务器的时区
修改VOS3000服务器的时区是非常简单的操作,只需要按照以上步骤在系统设置中进行更改,并重启服务,即可使新的时区设置生效。需要注意的是,VOS3000只能修改服务器上的时区设置,而不能直接修改用户端的时区设置。3. 找到时区设置:在系统设置页面中,查找时区设置的选项。4. 选择新的时区:根据你所在的时区,从下拉菜单中选择一个新的合适的时区。2. 导航至系统设置:在系统的导航菜单中,找到并点击"系统设置"选项。5. 保存设置:一旦选择了新的时区,点击"保存"或"应用"按钮,使设置生效。原创 2024-01-05 12:04:39 · 445 阅读 · 0 评论 -
vos3000外呼系统的安装需求
有关技术问题欢迎和博主一起交流。硬件要求:VOS3000 至少需要 2GHz 双核 CPU,4GB 及以上内存,100GB 及以上硬盘容量,带宽需求视并发呼叫数而定。以上是 VOS3000 安装的基本要求,如果您想要更深入地了解安装过程和配置细节,您可以咨询相关的技术人员。HTTPS 证书:为了保证通信的安全性,建议开启 HTTPS 访问,并且需要配置相应的 HTTPS 证书。安装环境:需要安装和配置相关的环境,如 MySQL 数据库、Apache 服务器、PHP 环境等。原创 2023-12-13 17:07:23 · 294 阅读 · 0 评论 -
ai智能电销机器人容易产生哪些误区
电销机器人代替的是简单重复性的工作,是来解放人力的,是让大家能去做更高价值的工作,电话销售犹如大海捞针,机器人筛选出意向客户,交由人工销售跟进,免去人工重复开场白,浪费时间在无效客户上,电销效率才能大为攀升!话术是需要不断优化的,就像小孩子刚开始说话就说不到位一样的,只要经过不断的学习和训练,就能说得很流利了。机器人也是一样,也要经过不断的学习和训练,就能很好的沟通。实际上,电话机器人现在没有实体机器人,是一套智能电话语音系统,机器人不占工位,所以不需要准备座位的!原创 2023-12-11 17:17:52 · 202 阅读 · 0 评论 -
vos3000外呼系统和okcc呼叫中心集成有什么功能和效果?
客户信息显示:OKCC集成到VOS后,当有来电时,VOS可以自动获取客户的相关信息,并在传输呼叫的同时将这些信息传输给OKCC坐席。通过自动呼叫转接、客户信息显示、呼叫历史记录、实时报表和统计以及智能语音导航等功能,企业可以更好地管理呼叫流程,提高客户服务质量,同时增强运营效率。呼叫历史记录:集成VOS和OKCC后,可与通信系统进行数据同步,将所有呼叫的历史记录和详细信息保存起来。实时报表和统计:通过将VOS与OKCC集成,可以实时生成报表和统计数据,跟踪呼叫数据、通话时长、客户满意度等关键指标。原创 2023-12-04 16:17:07 · 310 阅读 · 0 评论 -
ai语音机器人的主要功能有哪些?(新手必看)
目前,ai智能语音外呼机器人涵盖服务行业、电商行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、教育培训等领域,主要应用于企业的电话营销场景、客服售后场景、电话通知场景中,比如金融信贷行业应用场景;后者则包括账单、客户关怀、金融催收提醒等,比单向触达的短信通知效率更高,用户感知也更强烈。随着我国经济科技的发展,涌现出很多的智能科技产品,其中近年来火爆的ai智能语音机器人,帮助了很多企业度过难关,那么ai语音机器人的功能都有什么呢?ai语音机器人支持批量数据导入,全能自动拨打,拨打时段可控,轻松自如配置。原创 2023-11-27 17:16:30 · 210 阅读 · 0 评论 -
外呼系统作用和优势有哪些okcc,ai源码
事实上,外呼系统仍然是一个利润中心,是客户与企业沟通的桥梁,可以树立企业形象,在促进客户转型中发挥主要或次要作用。外呼系统的许多功能是帮助企业提高客户咨询效率,以及座席问题回复效率,自动识别说话者的信息,自动存储或弹出数据库中没有的信息,使客户服务能够快速了解客户,并且随时迭代知识库,智能分配帮助客服在高峰期排队筛选客户,使客服工作密度接近并服务相应的客户问题。同时,培训知识和客户服务专业知识可以存储在外呼系统的知识库中,客户服务可以通过培训系统进行自学和学习测试,有效降低培训成本和人工成本。原创 2023-11-21 11:01:30 · 247 阅读 · 0 评论 -
【无标题】
技术的发展,让我们的社会发生了很大的改变,例如在以往的电销行业中,都是有销售人员一个电话一个电话的联系客户才知道客户的意向,同时在通话过程中无法完整的记录客户信息,销售人员无法更好的把握客户、挖掘客户,但是由于ai技术的发展,AI智能外呼机器人系统也随之推出,并受到了广大企业的欢迎,那AI智能外呼机器人系统受欢迎的原因有哪些?AI智能外呼机器人系统与客户通话过程语音文本双路线记录,可以清晰地进行聊天挖掘,有效地传达沟通信息,反映客户意向,方便人工进行及时跟进处理。一、AI智能外呼机器人系统受欢迎的原因。原创 2023-11-08 16:34:17 · 105 阅读 · 0 评论 -
AI电销机器人好不好用关键是什么?
市面上识别效果最好的就是科大讯飞研究院最新版语音识别引擎,可以做到语音识别率达95%,多轮识别优势强,对话准确度达90%以上!有很多电销企业都想找一个好用的AI电销机器人,可是什么样的机器人才是好用的机器人呢?现如今市面上出售AI电销机器人的公司也比较多,大家在选择的时候,优先考虑这两个因素,基本上就会找到不错的AI电销机器人。以往市面上的机器人线路基本上都是座机线路,外显座机号码,接通率比较低。识别系统之所以重要,是因为机器人要靠它来知道客户说了什么,将语音翻译成文字,是机器人能与人交流的关键。原创 2023-10-16 16:48:20 · 450 阅读 · 0 评论 -
在SIP 语音呼叫中出现单通时要怎么解决?
在VoIP的环境中,特别是基于SIP通信的环境中,我们经常会遇到一些非常常见的问题,例如,单通,注册问题,回声,单通等。这些问题事实上都有非常直接的排查方式和解决办法,用户可以按照一定的排查方式,工具非常高效地解决这些问题。但是,因为技术水平参差不齐,网络上的很多技术也不完整。根据一些用户的使用环境和用户经常遇到一些问题,我们来聊一下以下的问题,并且给出了相应的排查方式,用户可以按照这个方法来解决SIP通话中的问题,有关系统问题看博主名一起交流学习。,简单来说,就是双方呼叫时,只能听到一方的语音。原创 2023-10-12 12:06:36 · 364 阅读 · 0 评论 -
okcc呼叫系统运营商的重点功能
有些号码在实际的业务中,会产生不良使用记录,对于记录不良的被叫号码,系统有必要对其做特别的呼叫限制,提高系统的工作效率。呼入黑名单,即对呼入业务添加黑名单,针对个别号码对呼叫中心进行恶意呼入,干扰客服的正常工作,可以将这些号码加入到黑名单中,使其无法呼入。主要介绍业务量报表功能,业务量统计,是对系统企业客户的业务量数据进行统计,包括手拨呼叫分钟数、预览外呼分钟数、语音群呼分钟数、呼入呼叫分钟数、总业务量(分钟)。填写名称、频次上限,选择号码类型、号码、监控周期、周期时长,点击“确认”即可,如下图所示。原创 2023-10-11 15:49:52 · 247 阅读 · 0 评论 -
外呼系统是什么?vos
操作系统,又称云计算中心操作系统、云OS,是云计算后台数据中心的整体管理运营系统(也有人认为云计算系统包括云终端操作系统,例如现在流行的各类手机操作系统,这与先行的单机操作系统区别不大,在此不做讨论),它是指构架于服务器、存储、网络等基础硬件资源和单机操作系统、中间件、数据库等基础软件管理海量的基础硬件、软资源之上的云平台综合管理系统。可以为各电销行业解决打电话难题,提供专业的电销线路,固话、手机、群呼、手拨,智能外呼对员工工作情况一目了解,CRM便于客户的管理、意向客户的有效跟进,避免流失。原创 2023-08-28 16:29:55 · 278 阅读 · 0 评论 -
okcc和vos3000呼叫中心外呼系统两者间有什么作用
基于VOS3000,可以面向客户提供VoIP通信接入及管理计费功能,主要使用场景为手拨呼叫业务,不提供预测外呼这类高效率呼叫中心业务功能,也不包含CRM等业务模块;基于OKCC运营版,可以向客户提供呼叫中心业务租用/订阅服务,也即SaaS模式,向客户收取月租、话费,业务模式偏向于电销型/客服型呼叫中心业务,不仅仅包含通信功能,还包括CRM客户关系管理、订单管理、工单管理等偏向客户具体业务场景的功能模块。简而言之,从应用场景角度看,OKCC偏向于客户业务,VOS偏向于线路的调度管理。原创 2023-08-03 12:02:23 · 509 阅读 · 0 评论