乌合之众 -- 群体的意见和信念

伟大的普遍信仰的数量相当有限。它们的兴盛和衰败是每一个文明种族的历史上举世闻名的事件。它们构成了文明的真正框架。

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群体的意见和信念中的间接因素

间接因素是那些能够令群体接受某些信念，并且使其彻底不能再接受其他的信念的因素。

1. 种族，所有包含在历史的种族中的元素，只不过是它的特质的外在表现。

2. 传统，传统代表着观念、需求和感情。民族是由历史创造出来的一个有机体，就像其他的有机体一样，它只能通过缓慢的遗传积累来调整自己。顽固地依附于传统观念，并且强烈的反对改变传统观念的，正是群体。

3. 时间，时间对于社会问题就如同对生物学问题一样，它是最有利的因素之一。它是唯一的真正创造者，也是唯一伟大的破坏者。

4. 政治和社会制度，制度可以补救社会的不足，国家的进步是制度与统治得到改善的结果，社会变革可以通过颁布法令来产生效力。

5. 教育，在当今时代占据主要地位的观念中、居于首位的要数这样的一种观念，即认为教育能够在很大程度上使人改变，它会用可靠的方法提升他们，甚至能让他们变得平等。

02

群体意见的直接因素

1. 形象、词语和套话，统治者的艺术，就如同律师的艺术一样，具有熟练的使用科学术语的能力，这门艺术遇到的最大困难之一，就是在同一个社会里，相同的词语对于不同的社会阶层具有不同的含义，他们表面上都在使用同样的词语，实际上，他们说着不同的语言。“民主”这一词语，它象征着强烈的个人意愿的发展，国家要尽自己最大的努力绝对服从于这一发展，除了警察、军队和外交关系外，它不具备掌控任何事物的能力，甚至连公共教育也不行。同样的词语对于一个人来说，象征着个人的主权和意志的从属以及国家的优势，而对于另一个民族来说，则是指个人一致的过度发展和国家的绝对服从。

2. 幻觉，推动民族进化的主要因素，不是真理，而是谬误。

3. 经验，经验可以说是唯一能够让真理在群众的思想中生根发芽、让太过危险的幻觉归于毁灭的有效方法。

4. 理性，文明的主要动力不是理性，尽管存在理性，但文明的动力是各种感情，包括荣耀、自我牺牲、宗教信仰、爱国主义以及对荣誉的爱。

03

群体领袖及其说服方法

1. 群体的领袖，只要有一定数量的生物聚集在一起，无论他们是动物或是人类，都会本能地让自己处在一个领袖的威严统治下。领袖更有可能是敢于行动的人而不是思想家。大众总是愿意听命于意志坚定的人，他知道该如何迫使群众接受自己的想法。聚集成群的人会失去所有的意志，本能地转向一个拥有他们所缺乏的品质的人。群体当中的绝大数人，对于那些不在自己的特长范畴之内的事物，都不具备清晰和理性的观念。

2. 领袖的动员手段：断言、重复和传染，做出纯粹简洁的断言，不去考虑任何推理和证据，是让一种观念走进群众头脑最行之有效的方法之一。一个断言越是简洁，证据和证明看上去就会越发贫乏，它的威力就会越大。

不同的观念、感情、情绪和信念，在群众中都具有和病菌一样强大的传染力。这是一种非常自然的现象，因为甚至在成群结队聚集在一起的动物身上，也能够看到这种现象。在社会现象中，很多影响都要归因于模仿，其实从现实的角度来看，这只不过是传染造成的结果。人就像动物一样，都拥有一种非常自然的倾向，即模仿。模仿对于他来说是必然的，因为模仿从来都是一件相当简单的事情。正是这种必然性让所谓的时尚拥有如此强大的影响力。

3. 名望，通过使用断言、重复和传染进行普及的观念，在环境的作用下获得了巨大的力量，这时它们就会具有一种无与伦比的神奇威力，即所谓的名望。名望所涉及的感情，既可以是赞赏，也可能是畏惧。各种各样的名望可以被分为两个主要的类别：一类是与生俱来的名望，另一类是个人的名望。与生俱来的名望是名字、财产和名誉作用的结果。它或许同个人的名望有所不同。与之正相反，个人的名望为一个人所特有，它可以和名誉、荣耀和财富共存，或是由此得到强化，但是在缺少它们的情况之下，它也完全能够存在。名望的起源与若干因素有关，在这其中成功永远是最重要的一个因素。每一位成功人士，每个被承认的观念，仅仅因为成功这一事实，就不会再受到人们的质疑。成功是登上名望的主要台阶，它的证据就是成功一旦消失，名望基本上总是会随着它一起消失。

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