今天失眠,思考一下在社会群体中,到底是什么影响了我们的社会判断。
我们在自动、有效和直觉思维方面拥有很强的能力。我们的认知效率尽管在通常情况下表现良好,但偶尔也会犯错。一般情况下我们意识不到头脑中的错误,如何能认知我们形成和维持错误判断的根源,就显得很有意义。
首先,我们会高估自己的判断。-- 过度自信现象。
其次,我们更容易在信息中获取易于回忆的生动信息,而忽略基准信息。 -- 易得性启发式判断。
第三,我们经常在相关错觉和个人控制之间摇摆。
最后,情绪会影响判断。
01
直觉判断
直觉是不经过推理和分析就迅速了解事情的能力。我们的思维一部分是受控制加工的,《思考,快与慢》中的系统二,是反应性的、深思熟虑的和有意识的;另一部分则是自动化加工,系统一,冲动的、无需努力的、无意识的。
通常我们对一些事物 -- 事实、名字和过去经验的的记忆是有意识的。对其他一些事物 -- 技能和条件特征的记忆则是无意识的。
自动化无意识的思维的表象的实际例子比如我们的情绪反应,我们基于专业知识的直觉获取的判断,如游戏的策略反应,通过声音识别人。
02
过度自信(overconfidence phenonenon)
另外,由于验证性偏差(confirmation bias)人们往往回去寻找那些支持自己信念的信息。
三种技巧可以成功地降低过度自信,即时反馈,分解任务较少规划谬误,反思可能出错的原因避免开始就认定某件事时正确的。
03
启发式判断(Heuristics)
启发式判断是一种简单、高效的思维策略,使我们在日常生活和常规性的决策中只花最少的努力。
我们在对事物进行评价时,在直觉的引导下,将其与某一类心里特征进行比较,而得出判断。 -- 代表性启发式判断。
如果某些例证在我们的记忆中是现成可得的,我们会经常运用这些例证进行判断。 -- 易得性启发式判断。
由于易得性启发式判断,与较难图像话的特征相比,我们更容易记住那些生动的,更易形象话的事件。 -- 概率性忽视。 比如觉得汽车比飞机安全。
04
反事实思维(counterfactual thinking)
易于想象的时间会影响我们对负罪感、遗憾、挫败和宽慰的体验。
反事实思维的一个例子是在奥运会,铜牌获得者会比银牌获得者更高兴。
另外,反事实思维是构成我们幸运感的基础。
05
错觉思维(Illusory correlation)
将随机时间知觉为有联系的倾向往往容易产生一种控制错觉。
另外沙夫纳在实验中证实了特维尔斯和卡尼曼提出的一条错觉路径 -- 趋均数回归,也就是我们经常因别人收到奖励而感到自己受惩罚,却因为惩罚别人而感到自己受奖励。
06
情绪和判断
社会判断既包括有效但也容易出错的信息加工过程,也包括我们的感受:情绪会影响我们的判断。
抑郁的情绪会激发强烈的思索;快乐的会表现更多信任、关爱和敏捷。我们的情绪能够给我们的所见所闻着色,部分是通过与特定情绪相关联的经验带入的头脑,通过分散我们的注意力,情绪还会影响我们做判断时思考的深度和效率。
扩展阅读:
THE END
- 晚安 -
图片长按2秒,识别图中二维码,关注订阅号