社会世界的判断

今天失眠，思考一下在社会群体中，到底是什么影响了我们的社会判断。

我们在自动、有效和直觉思维方面拥有很强的能力。我们的认知效率尽管在通常情况下表现良好，但偶尔也会犯错。一般情况下我们意识不到头脑中的错误，如何能认知我们形成和维持错误判断的根源，就显得很有意义。

首先，我们会高估自己的判断。-- 过度自信现象。

其次，我们更容易在信息中获取易于回忆的生动信息，而忽略基准信息。 -- 易得性启发式判断。

第三，我们经常在相关错觉和个人控制之间摇摆。

最后，情绪会影响判断。

01

直觉判断

直觉是不经过推理和分析就迅速了解事情的能力。我们的思维一部分是受控制加工的，《思考，快与慢》中的系统二，是反应性的、深思熟虑的和有意识的；另一部分则是自动化加工，系统一，冲动的、无需努力的、无意识的。

通常我们对一些事物 -- 事实、名字和过去经验的的记忆是有意识的。对其他一些事物 -- 技能和条件特征的记忆则是无意识的。

自动化无意识的思维的表象的实际例子比如我们的情绪反应，我们基于专业知识的直觉获取的判断，如游戏的策略反应，通过声音识别人。

02

过度自信（overconfidence phenonenon）

另外，由于验证性偏差（confirmation bias）人们往往回去寻找那些支持自己信念的信息。

三种技巧可以成功地降低过度自信，即时反馈，分解任务较少规划谬误，反思可能出错的原因避免开始就认定某件事时正确的。

03

启发式判断（Heuristics）

启发式判断是一种简单、高效的思维策略，使我们在日常生活和常规性的决策中只花最少的努力。

我们在对事物进行评价时，在直觉的引导下，将其与某一类心里特征进行比较，而得出判断。 -- 代表性启发式判断。

如果某些例证在我们的记忆中是现成可得的，我们会经常运用这些例证进行判断。 -- 易得性启发式判断。

由于易得性启发式判断，与较难图像话的特征相比，我们更容易记住那些生动的，更易形象话的事件。 -- 概率性忽视。 比如觉得汽车比飞机安全。

04

反事实思维（counterfactual thinking）

易于想象的时间会影响我们对负罪感、遗憾、挫败和宽慰的体验。

反事实思维的一个例子是在奥运会，铜牌获得者会比银牌获得者更高兴。

另外，反事实思维是构成我们幸运感的基础。

05

错觉思维（Illusory correlation）

将随机时间知觉为有联系的倾向往往容易产生一种控制错觉。

另外沙夫纳在实验中证实了特维尔斯和卡尼曼提出的一条错觉路径 -- 趋均数回归，也就是我们经常因别人收到奖励而感到自己受惩罚，却因为惩罚别人而感到自己受奖励。

06

情绪和判断

社会判断既包括有效但也容易出错的信息加工过程，也包括我们的感受：情绪会影响我们的判断。

抑郁的情绪会激发强烈的思索；快乐的会表现更多信任、关爱和敏捷。我们的情绪能够给我们的所见所闻着色，部分是通过与特定情绪相关联的经验带入的头脑，通过分散我们的注意力，情绪还会影响我们做判断时思考的深度和效率。

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THE END

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