1、项目管理:可看作为实现项目目标而采取的一系列过程和活动。(其他理解:以最短时间、最低成本、尽可能低的风险、有效的沟通、符合预期范围的高质量可交付项目过程及活动)。 2、复杂:通常被用以描述难以理解、错综复杂的事物。