几种结构化表达模型

我们在解决问题，或是做演进、沟通时，如果没有结构，就会将一堆碎片信息放进去，对大脑造成了巨大的负担，如果想要快速解决问题，就需要使用所谓的”结构化思维“。

结构化思维可以让我们更全面、更系统的思考与表达，将复杂问题简单化。

同时基于结构化思维的方式可以帮助我们快速建立自己的知识体系，将碎片信息塞到自己的知识体系中。

其实结构化表达中很重要的一点是”结论先行“，当然如果要做到结构化的表达（演进、文章）可以有很多模型可依赖，今天简单介绍几种。

SCQA模型

SCQA模型是《金字塔原理》中提出的一种结构化表达工具：

S（Situation）情景——由大家都熟悉的情景、事实引入。
C（Complication）冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突。
Q（Question）疑问——怎么办？
A（Answer）回答——我们的解决方案是……

在我们做表达的时候可以基于故事的方式展开，而SCQA就是一种很好讲故事的方式。

S（情景）一般是引入问题背景，通过背景让大家产生共鸣，产生代入感。

C（冲突）有了如上的背景之后，我们目前还存在哪些不足，就是冲突。

Q（问题）有了这个冲突之后，我们是否可以基于冲突抽象出一个或几个核心问题。

A（回答）针对于一个或多个问题针对性的给出解决方案，同时可以基于A引出我们后续想要表达的中心思想。

如果不好记住这个结构，看一个经典的广告：

有了SCQA之后，在工作中让你做汇报时，可以依据这个模型快速组织内容，进行发言。

PDCA循环模型

平时周会或是做汇报时，往往有的人滔滔不绝说了一大串，对方找不到重点，自己也容易失焦，这是就可以采用PDCA模型了，帮助我们简单高效的做规划。

PDCA循环的解释是：

P-Plan（计划）：目标与方针的确定，或是活动规划的制定。

D-Do（执行）：根据已知信息，设计具体的方法、方案及计划，在依据设计与布局进行运作，实现计划中的内容。

C-Check（检查）：总结执行计划的结果，分清哪些是对的，哪些是错的，明确效果，指出问题。

A-Action（处理）：对于检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并给与标准化;对于失败的教训要总结，引起重视。对于没有解决的问题，需要提交下一个PDCA循环去解决。

做一件事时，通常我们会先做计划（P），计划完了以后去实施（D），实施的过程中进行检查（C），检查执行结果是否达到了预期，分析影响的因素、出现问题的原因，并提出解决的措施，然后再把检查的结果进行改进、实施、改善（A），这就是一个PDCA循环。

这四步不是运行一次就结束，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去，就形成一个又一个的PDCA循环。

有了PDCA循环，我们就可以在汇报时发的周目标里包含了内容、目的、行动计划、成果这四个点。

其中，行动计划就相当于PDCA循环中的D执行。成果的设定要符合SMART原则，相当于PDCA循环中的P计划。在周会中,与大家的互动，检视目标进度，分析原因，思考解决方案，这其实就是PDCA循环中的C检查和A处理两个环节。

在举个例子：

以健康中的“运动”事项的总结为例：

1、我把运动进一步细分为了早起健走和健身房力量两项，根据以往的经验，制定适合我的行动计划P，设定了每月早起健走20天的目标，细分到每周就是5天/周。

2、一个月结束做总结时，执行结果会写入D执行。

3、下一步C检查，完成既定目标的事项会打勾（✔），没有达成预期目标的打叉（✘）；然后做分析，完成的做了哪些有效的动作（好的经验继续坚持）？是否还有提升的空间？是否要加大挑战？没有完成的分析是什么原因没能达成，需要什么资源和条件达成，试着写出试行的实现方法。

4、A处理、改善。把解决方案和作出的调整纳入下一次的计划当中，进入新一轮的PDCA循环。

这里对“运动”事项的总结思路也适用于工作总结，用起来思路条理，操作简单，而且高效。

因为在PDCA循环中，它不是停留在一个水平上的循环，它每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作或者习惯就前进一步，水平就进步一步。同时不断解决问题的过程也是水平逐步上升的过程，每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环。

曼陀罗思考术

曼陀罗来自于梵语，在藏传佛教中绘制曼陀罗作为心灵修持的方式，被称为容纳宇宙智慧的曼陀罗。

简单说，曼陀罗的核心是从中心向四周发散的图案，给人神秘感；从中心向外延伸，扩展从有限到无限。

这其实是一种从中心向四周发散的思维方式，改变原有的改变固有的线性思维方式。一个中心，延伸出周围的八个格子，然后你可以围绕这个中心，把这八个格子填满。每一个格子又可以分成九格，以中间为核心， 再延伸。这应该就是所谓的从有限到无限，只要格子足够大，你是可以无限制画下去的。

一般我们习惯的思维方式都是线性思维，比如一开始我写的发言稿。从起点开始一直向前走。就像我们看书，从第一页开始翻，看到哪里算哪里。这种思考方式在呈现给别人的时候，很难展现出逻辑性，而更大的可能是，自己都不知道自己的逻辑在哪里。

我们需要练习和改变的，就是告别过去线性的思维模式，其实做起来很简单。

第一步，找出一张纸，然后在纸上画一个井字，仔细看看，一个井字，正好就是一个九宫格

第二步，将思考的主题写在九宫格正中央，然后向外扩展

第三步，如果有些地方仍需要扩展，就再画一个井字。

其实这里面的核心就是你画井字的过程，当你把井字画出来，把主题写在中心，你的思路自然会从头到尾的线性思维，转变为从中心到四周的发散思维。

思维习惯的形成不是一天两天的。就像肌肉训练一样，刚开始会有酸痛，那些都是肌肉训练的过程，你锻炼的那些招式，就是工具。需要反复练习，使用工具也一样。

体系学习法

面对陌生的问题，如何快速建立这个领域的知识体系呢？可以通过【人事网书】方式快速建立。

网：通过网络搜集高质量的相关文章，快速建立知识体系的最初框架。

人：通过与人交流，得到具体的针对性的信息，完善知识体系。

事：在实践中应用，并加上行动后的总结，消化内化，一点点形成自己的知识体系。

书：书籍所提供的知识系统性很强，如果有相关的书籍的话，可以进一步优化体系。

RIA便签读书法，让知行合一

阅读本身不创造价值，改变行为才能产生价值。

知道只是初级阶段，知道之后学以致用，行动才是关键。

而在知与行之间，还存在着一个拆。

而RIA便签读书法，就是这个拆。

好了今天就介绍这几个吧，还有很多模型可以直接用，以后慢慢介绍。