“项目一旦启动,变更也就随之而来。”
变更是无法避免的,作为一个合格的项目经理,我们应该有有效的方法来管理项目变更。
先来看一个小案例:
A公司正在实施一个业务系统项目,该项目包括人事行政部、信息部、业务部、财务部、生产部等多个部门人员。
系统采取外包的形式,雇佣了某知名软件B公司的10名开发人员。
系统实施时,出现了下述情况:A公司一个系统的用户向他所认识的B公司一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题,并且表示希望能够进行修改。于是,该开发人员就直接对系统软件进行了修改,并告诉A已经解决了该项功能问题。