余世伟视频笔记----如何塑造管理者的性格魅力领袖根性之诚信和担当

诚信

外露的表现：正直、道德、务实

 

一个人心怀诚信：
1、在客户关系上，就不会永远缺少老客户
2、在普遍缺乏道德的社会中，就不会随波逐流，毫不突出
3、不管一生做什么，都不会靠不住、信不过
4、为品牌价值垒砖的岁月里，就不会突然崩塌

 

培养方法：
在生活与工作中
1、做不到的事情不要说，不管对谁，说了，就努力做到
2、虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边
3、针对客户对公司提起的“不诚信”问题，拿出改善的方法
4、停止一切不道德的手段
5、“耍弄小聪明”是从诚信走向不诚信的过渡（桥梁）
6、除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范“
7、计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本

担当

外露的表现：负责、明快、直率

 

因为勇于担当，一个人：
1、出项任何问题或状况，就不会怕事
2、大家无所适从，一片慌乱的时候，就不会临阵脱逃。
3、应该直言不讳，提高警觉的时刻，就不会粉饰太平
4、底下任何员工或干部犯错，都不会推卸责任

 

培养方法：
在生活与工作中
1、检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省
2、事情或项目结案后，先审查“过错”再陈述“功劳”
3、认错从上级开始，表功从下级启动
4、着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当
5、对“怕事”的人或组织要挑明地说
6、因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担

总结

A：木桶原理
以上7个根性要注意：短板

B：根性互补
如果有短板，就找一个能互补的人

C：80/20原理，重点原则
哪个根性不足，要重点提高，从重点的地方改进

D：管理者是中性的，不要暴露男人的缺点或女人的弱点

E：要注意进行习性改造的教育与训练

F：机遇，成功=努力+机遇
机遇没有来到之前，具备你的领袖性格，充实你自己的那部分，一旦机遇来到，一抓就上去