谈研发能效前 先要确认一些共识:总维护成本、代价&产出
业务复杂度*业务规模*跨角色沟通成本*代码总体质量=总维护成本
明确了成本发生在哪里 才能从这些维度里 去 扣成本、去优化、去提效;
关键词解释:
1.复杂度&业务规模:盖一个1层的房子跟盖一个100层的房子,都是盖房子,但那根本就不一回事;
2.代码总体质量:钢结构混凝土跟红砖绿瓦的区别
3.跨角色沟通成本:水电工怎么跟吊塔司机沟通?
研发能效 要从两个方向讲起:
1.小团队(特种兵式,单兵角色职能复合,适合复杂战术执行;特性: 对人员个体素质要求高,团队内部沟通成本低;缺点:可复用性低
2.大团队(集团军式,兵种角色职能明确,适合战略目标执行;特性: 可批量复制可替代性高;缺点:对任务目标&生态制度要求完善,否则就会造成团队内部沟通成本、维护成本增加,船大难掉头;
我们的现状:业务复杂度(高,究极缝合怪)*业务规模(高,开发好几年了)*跨角色沟通成本(高,人换好几批了)*代码总体质量(高,人换好几批了)=总维护成本(高到家了)
我们的团队:个位数
总维护成本 要与 资源配套,不能指望 一波特种兵去 实现 集团军的 战略目标,也不要拿战略资源 去 大炮打蚊子;
研发效能效的本质是什么?(基于 大团队来讲 管理学里,30人以上的团队就要有必要的管理手段,这里围绕建设集团军式 去 阐述)
其实就是 提升研发性价比;更小的成本 办更多的事;怎么做才能 极限压榨工作岗位呢,其实就是 福特的 流水线制嘛;让 所有 生产材料 岗位角色 都变得可替代;可移植,模块化;
具体四个大方向:
人、事、物、关系
人是角色,事是业务,物是产出,关系是各模块间的交互融合(角色&角色、角色&业务、业务与业务等。。。这是个 矩阵,网格;)关系是网格的规则、协议;
角色、角色 | 角色、业务 | 角色、产出 |
业务、业务 | 业务、角色 | 业务、产出 |
产出、产出 | 产出、业务 | 产出、角色 |
举例:
角色&角色:开发&客服对接
产出&产出: 避免重复造轮子
业务&业务:跨业务的复用或集成
角色&业务:各个角色都要知道当前的业务是啥吧
业务&角色:我要知道我在这个业务里是什么位置吧,是守门员?还是前锋?
产出&业务:得到这个业务的产出 并沉淀 才可能被复用吧
角色&产出:角色自身沉淀
业务&产出:业务自身沉淀
产出&角色:产出赋能角色
核心方式:
角色:
1.岗位职责目标&边界明确: 目标明确&边界明确才有可能 得到确定的产物;
2.跨角色间沟通的公共语言:跨角色沟通需具备沟通背景共识
3.等
讲个痛点:销售以为标品具备A功能,向客户承诺的天花乱坠,签单了,结果交付的时候懵逼了;(这里只是举例,因为可能是其他环节的miss导致了 销售的超卖)
销售的超卖->产研标品交付违约->客户失望愤怒->影响商誉->影响签单效率与质量->只能用更多其他手段提高签单 (死亡循环
这其实就是 上边 的 矩阵里边涵盖的问题,只不过这个问题最为严重,最痛;
说了很多,每段展开都能说很多,累了