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俗话说的好,一句话能把人说笑,也能把人说跳。能把人说笑的语言,通常是温和甜美的软话。其温和表现为:说话语气亲切,语调柔和,语言含蓄,措辞委婉,说理自然。这种说话,容易使对方感到亲切,愉悦。
温和可以体现人的性格美,尤其是在抒发情感时,温和地说话具有一种迷人的魅力。这种语气宛如月光和涓涓的溪流,有人心底流出,轻松自然,和蔼亲切,不紧不慢,能给听者以舒适,亲密,友好,温馨的感觉。
温和说话的人,为人必定宽容,温柔,善良,善解人意。
说话是人们交流信息,传情达意的一种重要手段。用温和的态度说话不仅充分地表达说话的意图,而且还能说短人与人之间的感情距离,密切双方之间的关系。
为了避免与人说话过于僵硬,应该注意一下几点:
一、注意措辞
作为一个成熟,得体的职业人,你必须时刻注意你的措辞。工作场合不能用不文明的词语,粗俗词语;表达意思的时候,尽量多用中性或褒义词;表达不同意见或进行批评时要委婉,切忌直接否定或嘲讽。注意语言的细节,比如“请您”就比“你给我。。。”好得多。
二、语速适中
过快的语速容易让人产生压迫感,强制感,或是让人不所云;过慢的语速要么使人着急,要么让人昏昏欲睡。语速必须适中,这不但有助于意思的表达和理解,还可以使信息的接受者产生舒适感,愉悦感,从而有助于拉近你与谈话者之间的心理距离。
三、语气平和
单位里的职位分为三六九等,但人与人之间的地位是平等的,没有必要低三下四,也不要盛气凌人。别人对你的认同或是尊重,靠的是你人格的魅力,而不是强硬的语气。无论什么时候,都要保持心平气和。否则,说话的预期稍稍偏离平和,各种是非就会接踵而来。
四、语调明朗
很多人不注意说话时的语调,不是音调平平,就是随心所欲任情绪波动。其实,语调对语言的效果影响非常大,明快和有气无力,哪个更让人容易接受,是明显易见的。同时,语调反映了一个人的性格特点,语调明朗的人一定是个自信,开朗的人。