一个好的ERP咨询公司的10个标志

选择ERP咨询公司与选择ERP本身同样重要。ERP实施的成功或失败可能完全取决于您的企业在几个月甚至几年内选择与之合作的ERP咨询公司，一个好的ERP咨询公司一般具备以下10个特征（1-5）：

第1 客户化的服务

ERP顾问采取的最常见的做法之一是对软件选择和实施采用一刀切的方法。 许多公司在创建起草企业案例分析的文案时，会简单地重复使用清单或模板，并指定特定的软件。 他们可能会收取稍低的费用，但这会严重损害企业的业务。

通过检查ERP咨询公司的业务分析是否透彻来识别他们的客户化服务。 咨询团队不仅要询问企业当前的运营、需求和挑战，还要询问企业的长期目标，比如国际扩张或特许经营。 这证明顾问正在尝试设计一个可以适应你的增长和行业变化的解决方案。 最重要的是，他们应该关心公司的员工。 虽然某些软件表面上看起来很匹配，但顾问分析它如何影响团队的工作流程是至关重要的。 所有这些方面都应该演示可交付成果，例如详细的ROI文档和全面的业务案例。 

此外，确保团队拥有能够对 ERP 软件的构建进行客户化的软件开发团队。根据您业务的独特性，您可能需要由 ERP 专家添加的自定义字段或功能。

2. 熟悉现有系统

您的ERP顾问应该拥有财务管理和会计方面的专业知识，这是所有ERP软件的基础。但是，在项目管理软件，人力资源信息平台（HRIS），客户关系管理CRM系统和电子商务解决方案方面拥有深厚的专业知识也是必不可少的，因为企业一般希望将所有系统与ERP无缝集成。许多云解决方案现在具有开放的API架构，允许与各行各业的众多系统集成，所以您的顾问必须是了解如何设计ERP解决方案的专家，以便它与业务的其他方面顺利连接。

3. 寻找解决方案而不是过度承诺

为了企业的业务健康，你一定是一个挑剔的ERP买家。在发现阶段，提出尽可能多的问题和关注点。如果顾问提出解决方案或承诺稍后给出答案，这表明他们考虑到了您企业的最大利益。如果他们为您的独特问题提供通用答案或漏洞，则表明解决方案设计可能不是最佳的。

同时，一个好的顾问不一定会承诺满足您的所有要求。有时，您独特的商业模式没有完美的解决方案，顾问诚实地对待ERP的范围远好于做出他们无法兑现的承诺。

4. 积极沟通

在整个实施过程中，您组织的执行团队和各个部门都会对新的ERP提出问题。 你的咨询小组应该能够快速地回复你，而不是花一周的时间来回复你的邮件。 这表明他们的注意力太分散在多个客户端上，或者他们和你不在同一个层面上。 及时提供全面而简洁的沟通将为您节省大量时间和利润。

5.专注的行业知识

许多咨询公司专注于某些行业和领域，通常是由于他们过去的项目和顾问团队。您所在行业的案例研究表明，他们了解您所在行业的法规，挑战，甚至了解您的直接竞争对手目前正在做的事情。

同时，要提防那些只专注于一两个行业的狭隘咨询公司，并把你也归属于这个行业。在当今复杂的全球供应链中，许多企业涵盖了多个领域，例如建筑和现场服务的组合，对这样的咨询公司要小心的原因是，它们可能会惰性地重新应用并不真正适合您的组织的特殊行业的实施模板。

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