网络配置说明(mod_cti基于FreeSWITCH)

顶顶通呼中心中间件网络配置说明 

检查步骤

1、检查配置文件

检查配置文件：打开ccadmin ->配置文件 ->vars ->external_ip=$${local_ip_v4}看一下这个有没有配置对外网IP，检查完这个再去运维调试点击sip看一下external的IP和端口是不是正确的然后再看一下internal的IP和端口是不是正确的这些没有问题的话还是打不通，就继续看下去。因为我是内网使用所有我没有配置vars的external_ip 这个地方

2、检查RTP端口

检查RTP端口映射有没有正确RTP 端口（UDP） 16384-32768 默认是这两个

RTP端口，如果是云服务器，可通过安全组开放16384-32768范围的UDP端口 

如果这些都没问题就需要检查防火墙有没有关闭了。 如果是云服务器或者需要通过 NAT 设备才可以访问的网络里面，需要设置端口映射。

如果是云服务器或者需要通过 NAT 设备才可以访问的网络里面，需要设置端口映射。

SIP 端口（UDP） 看 CCADMIN 程序 SIP 设置里面配置的端口(默认配置是 11450 和

11451) ，RTP 端口（UDP） 16384-32768

3、检查防火墙

检查防火墙输入这个命令查看一下防火墙有没有关闭

iptables --list

输入这个命令没有别的参数就代表已经关闭了，如果显示有参数就代表没有关闭还需要执行下面那两个命令就可以关闭防火墙了。 

关闭该服务器防火墙

systemctl stop firewalld
systemctl disable firewalld

关闭了之后再次输入这个命令查询有没有关闭防火墙

iptables --list

 如果没有参数就代表防火墙已经关闭了。

4、测试 

测试11450跟11451端口是否能通。在sip phone输入"sip:123@192.168.31.145:11450"和“sip:123@192.168.31.145:11451"你们测试的话需要输入自己的IP拨打了之后只要没出现“480”就是可以通的。