2020-10-03

1、公司管理层正在削减预算，因此必须做出如何削减某个关键、持续项目预算的决定。项目经理首先应该怎么做?（)
A.提交能够减少成本的更新进度计划，并减少终可交付成果的范围
B.使用敏感性分析评估不同风险
C解散某些分配的资源并延长项目时间线
D.减少管理储备以保持项目进行
【解析】:选B。削减项目预算可能会造成项目风险，使用敏感性分析来评估削减项目不同部分（如削减人力成本、削减公成本）的预算造成的风险并进行比较，从而选择产生风险最小的部分进行预算削减。

2、公司希望对其工作程序实施一项重大变更，并外包给供应商交付这项变更。项目经理和内部相关方制定了一份采购管理计划，分发了建议邀请书（RFP)，不同供应商提交了答复。项目团队将两个供应商加入候选名单，但担心他们提出的成本存在不合理性。若要完成采购过程，项目经理应该怎么做?（)
A.要求项目发起人提供客外资金
B.选择第三方顾问评估项目，并提供成本估算
C.执行自制或外购分析，评估佳方案
D要求供应商协商价格，否则面临落选的风险
【解析】:选B。规划采购的工具“专家判断”，通过第三方顾问作为专家，获得合理的采购预算值。

3、在安装新软件期间，项目经理发现执行一项特定功能所需的时间不被客户接受。项目经理收集了该功能间的10个测量值，其中两个高于平均值，两个在平均值上，五个低于平均值，还有一个大于建议的控制限制。根据这些测量值，项目经理可以确定出与该功能相关的什么结果?（）
A.需要更改页期限值，以满足创建报价时所花的多时间
B失控
C处于空器当中，因为10个创建时间中有9个处于预期限值范围内
D.平均值需要重新计算
【解析】:选B。有一个大于建议的限制，是失控的表现。控制图失控的三个表现:1、超出限制;2.连续7个点同侧或同趋势。

4、在项目执行期间，项目经理确定团队的冲突行为导致一些里程碑未达到。为避免这种情况，项目经理应该事先做什么?（)
A.联系所有团队成员的职能主管，请求他们的干预
B.发送一份函件，通知团队成员所期望的行为
C.在培训计划中包含有关问题解?决方面的软技能培训
D安排一次团队会议，对行为基本规则达成一致意见
【解析】:选D。基本规则有助于减少误解、提高生产力，采用团队规则、团队规范和成熟的项目管理实践可以减少冲突。

5、项目经理要求为两个潜在项目执行成本效益分析。项目A成本为$12亿美元，潜在效益为$60亿美元，未来运营成本为$15亿美元。项目B成本为$14亿美元，潜在效益为$70亿美元，未来运营成本为$10亿美元。项目经理应该推荐哪一个项目?（)
A项目B，其潜在效益减执行成本所得的值大于项目A所得值
B.项目B，其潜在效益减执行成本及未来运营成本所得的值大于项目A所得值
C.项目A，其执行成本小于项目B
D项目A，其潜在收益加未来运营成本小于项目B所得值
【解析】:选B。成本效益分析出现在制定项目章程的输入中，是对成本和效益进行比较分析的技术。成本效益分析，成本应包含所有成本，包括项目成本及未来运营成本。收益=潜在效益-投资成本-运营成本。