2020-09-11

1、项目团队每周与指导委员会一起召开一次整体变更控制会议。在这些会议期间，与会者讨论纠正导致变更请求的缺陷紧迫性，然后会对其严重性进行投票。在委员会同意变更请求的严重性和优先级后，项目经理应该更新那一份文件?（)
A.变更日志
B变更管理计划
C.范围基准
D.需求踪矩阵
【解析】:选A,以项目文件更新的形式，在变更日志中记录所有变更请求的处理情况。变更日志记录变更过程的所有内容。考点:实施整体变更控制的输出，实施整体变更控制-批准的变更请求

2、在项目执行中途，项目经理确定对生产可交付成果有必要的范围部分，在估算和规划期间被忽略了。变更控制委员会（CCB）批准将这些事项添加进范围说明书的请求后，项目经理下一步应该怎么做?
A.更新项目文件
B.审查工作绩效报告
C更新经验教训数据库
D与客户一起审查影响
【解析】:选A，变更需要遵循变更管理计划走变更控制流程。变更请求得到批准后，需要先更新变更日志，传达项目相关方，并更新项目管理计划文件，再实施变更。

3、一位关键相关方参与项目启动大会，但缺席随后的审查会议。项目经理应该怎么做?（)
A.更新沟通管理计划，以便将该相关方从审查会议参加名单中删除
B.将该相关方从相关方登记册中删除，因为他们对项目没有兴趣
C.通过绩效报告和会议记录继卖与该相关方沟通
D.审查相关方参与计划，并提交变更请求以修订该计划
【解析】:选C，一位关键的相关方参与了开工会议，但缺席审查会议，说明信息沟通出现了问题。

4、一个营销团队负责一家组织的所有外部沟通，该团队很快将向客户沟通新产品的发布日期，同时，技术团队在没有通知营销团队的情况下对发布活动进行变更。若要确保有效沟通，项目经理应该怎么做?（)
A.提醒团队所有变更都必须遵循;沟通管理计划
B.通技术主管遵循变更管理程序
C.鼓励两个团队在项目团队会议期间讨论沟通问题
D为两个团队组织沟通培训
【解析】:选B，沟通问题，未遵循变更流程直接进行变更，要确保有效沟通，需要提醒相关方遵循变更程序进行变更。

5、管理层将一个国际项目分配给一位新项目经理。这是该项目经理第一次与跨国团队合作，团队成员位于两个国家，数量平均分配。一个团队由最适合单干的成员组成，另一个团队由最适合团队作战的成员组成。项目经理该怎么做?
A.更新风险登记
B要求团队在项目期间以相同的风格工作
C.修订沟通管理计划
D为团队设置一个虚拟协作工作，以便每天签到
【解析】:选C，在虚拟团队的环境中，沟通规划十分重要。可能需要花更多时间，来设定明确的期望、促进沟通、制定冲突解决方法、召集人员参与决策、理解文化差异，以及共享成功喜悦。要提高沟通的有效性，需要修订沟通管理计划。