2020-10-10

1、一个项目拥有来自多个地区的资源，目前团队成员之间发生冲突。来自地区A的团队成员抱怨来自地区B的团队成员不满足约定的时间线，且没有以高效的方式提交项目风险。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做?（)
A.使用认可与奖励
B.制定明确的基本规则
C.开展文化意识培训
D.团队集中办公
【解析】:选B。地区A抱怨地区B成员不按约定时间工作，工作方式不够高效，说明团队成员间对交付时间约束、高效工作方式等基本规则未达成一致，从而造成冲突，因此解决该问题需制定明确的基本规则。

2、在一个弱矩阵型组织中，项目经理经历了与同时也是项目团队成员的职能经理共事合作方面的困难。该团队成员负责的项目任务没有按照进度计划完成，这个问题已经在不止一个场合中与该团队成员讨论过，但仍无任何改进。项目经理下一步该怎么办?（）
A.将问题上报给人力资源门解决
B与项目发起人沟通这个问题，并请求解决支持
C.安排一次团队会议，讨论状态和选择方案
D.更新风险登记册和问题日志
【解析】:选B。弱矩阵结构中，项目经理权利低，与职能经理共事困难，并且多次讨论无效，只能向项目发起人或高级管理层寻求帮助。

3、项目方案的其中一部分估算成本为75000美元，可以外包给一名分包商。在做出外包决定之前，应执行哪种分析类型?（)
A.挣得的货币价值
B专家判断
C.自制或外购分析
D.建议书评价技术
【解析】:选C。规划采购工具:因题干描述为外包决定之前，应选择规划采购过程的工具，即B和C。C.自制或外购分析用来确定工作由项目团队自行完成或从外部采购，符合题意B.专家判断在此过程用来评估输入输出和制定建议书评价标准，与题意不相关。

4、一个项目由于质量和进度问题被取消了。此外，竞争对手刚发布了一个类似产品，项目经理被分配管理一个具有有固定期限要求的新项目。项目经理应该怎么做，来避免再次发生同样的问题?（)
A.开展绩效审查，并应用纠正措施
B.使用之前项目最终报吉中提供的信息
C.对工作分解结构应用滚动式规划
D将主题专家分配到处于关键路径上的任务
【解析】:选B。考察的是组织过程资产，使用之前项目的经验教训来制导后续项目不会再次发生同样问题。

5、项目经理计算项目的进度绩效指数（SPI)为0.95，成本绩效指数（CPI)为1.04。下列哪一项说明了项目状态?（ )
A落后于进度，但低于预算
B.提前与进度，但超出页算
c落后于进度，并超出预算
D.提前于进度，并低于预算
【解析】:选A。挣值管理 P224.表7-1最右列SPK<1，落后于进度计划;CPI>1，在计划成本之内