关于离职交接的一些思考

最近在搞离职的事情，所以没怎么写博客，搞的过程当中发现离职时候的交接是比较考验功底的，不仅仅是考验交付方的功底，更加考验接手方的功底。

交付方

作为交付方，最重要的就是责任心，除非是公司有违法犯罪行为，或者很严重的道德问题，你要急于跑路的，不然最好尽力配合交接工作，这么做有3个原因：

1、首先是道德原因，我们做人要遵守人的道德，工作也需要遵守职业道德，哪怕交接好跟交接不好跟人民币没关系。

2、无论是哪个行业，圈子都是很小的，说不定到了下一个单位就会遇上老东家的同学，人家一句话或许就能决定你的命运，就像刘备那句“公不见丁建阳、董卓之事乎”。所以个人的声誉很重要，这也是劳动者惧怕仲裁的原因。

3、关于交接时间。你在提出离职之后，领导是已经知道你身在曹营心在汉的，他会尽快安排人跟你进行交接。虽然法律规定正式员工要30天，试用期3天，实际上领导更加关注你的交接质量，正式员工不用30天交接好了就可以相忘于江湖了，试用期一般3天是交接不完的，可以适当进行延长，这也是对老东家的一个负责的态度。

你是最熟悉手上工作的人，也是最了解这块业务的。要做的第一步并不是列出工作，而是跟每位对接人打好招呼，你预计什么时候离开，你的下一手是谁，方便人家后续有问题可以找到人，而不是看着你工作账号的“已离职”在那里发呆。

然后就是梳理信息，可以将工作按照项目列出来，标注清楚到了什么进度，你做到了什么程度，下一个节点是什么，现在需要做什么，紧急度是什么样的，困难在哪里，哪方面的事情应该跟哪位同事对接，还有什么别的注意事项，都需要列出来，通过正式邮件给接手的同事，抄送领导。

最后就是同步信息，将接手方的同事拉到对应的群里面，可能是一位或者多位，把资料整理好用邮箱或者公司内部发送过去，标注清楚每一份资料的内容，确保信息的完整性，每一个工具的使用方法，有需要的话可以整理一份readme，录制指导视频或者现场指导。

我在M公司的领导就做得十分规范，不仅会让我完成以上工作，还会把交接表格打印出来亲自一条一条跟我和接手方的同事反复确认，遇到有模糊的地方就现场再进行信息同步，确认清楚后让我们在交接表上签字确认，一式两份。

接手方

接手方有自己的工作，突然要接收别人的工作是不太容易的，首先要做的就是评估自己手头上的工作，如果你完全做不过来，得跟领导反馈，让领导安排别的同事参与进来。

有些同学会觉得接手方完全是迷雾状态，其实不然。领导能选择你来接手，说明你相对于其他人来说，一定是更加适合接手的，也许是工作内容，也许是工作能力，也许是工作饱和度。

在接手的过程当中得克服抗拒心理，要么就别接手，要接就要克服，谁都不愿意突然给自己增加那么多工作量的，出现这种心理很正常。

这时候就需要做好资料的接收，在本职工作之外，把接收下来的资料过几遍，一定要仔细，因为那是人家很久积累下来的东西，数量一定不会少，很容易漏。关键的信息得亲手过一遍，譬如开发环境搭建，项目工程的编译、烧录和调试，账号和密码登录，设备的管理。

我在X公司试用期离职，法定3天就能走，但我知道3天是搞不定的，用了一周时间来交接，也是按照M公司时候的方式把工作交接完毕，只是没有领导审查这一步。

正式离职后原来的X姓同事频繁找我寻求支持，虽然之前的交接资料里面已经包含，但我还是出于帮助的心态支持了几次，最后出了问题对方已经不顾颜面地推卸责任。合作的时候都没感觉出这位同事有这么大的问题，只有我离职的时候才会展现出来私利至上的一面。人家觉得以后大家都不会再见了，后续不会有任何利益交集了，就都不用顾忌什么了，可以展现出不为人知的一面，这也是现在主流上说的“离职见人品”。

个人感悟

工作交接很大程度上看的是企业的制度，领导的管理，就像M公司的交接表，这种东西虽然没有法律效力，但是对双方都是一层保障和约束，能够促进双方在签字之前进行认真仔细的交接，避免交接之后出现X公司那样的纠纷。

这个世界上大部分公司都没有M公司那样较为完善的制度，或者负责的领导，这时候就要看双方的人品了，只要某一方不当人，交接就算失败。

另外还有一些上不了台面的交接信息，譬如会计的某些财务信息，项目某位同事的性格特点，懂的都懂哈。这些就尽量不要用文字的方式交接了，口头说下就行，接手方记录下来，这样可以说是交接了，也没交接，能够起到多方都期待的作用就行。