项目复盘的正确方法和步骤(附模板下载)

复盘，是运营必不可少的能力，小到一次买菜的经历，大到百亿千亿的投资项目，都可以通过复盘来总结规律、提升水平。

简单说来，复盘可以达到的效果有两条：

1. 优化弱项，强化强项

2. 明确自己的价值，明确工作的价值

那么，复盘到底该怎么做呢？或者说，做好复盘有比较高效、实用的方法吗？有的。

复盘，源于围棋术语，也称 "复局"，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。引申出来，就是把当时"走"的过程重复多遍，并主动思考为什么这么"走"，下一步应该如何设计，接下来的几步该怎么走。
步骤一、回顾目标

要点①、明确目的与目标，目的保证目标的方向。

要点②、目标要可量化，可考核或具有里程碑性质的标志，可与结果对照评估。

要点③、事前目的与目标不清晰，复盘时追补清晰，便与本次对照并提高下次定目标的准确度。

步骤二、评估结果

要点④、首先要与原定的目标相比较，客观分析意料外的重要亮点或不足。

要点⑤、亮点与不足同样重要， "无需过分谦虚，忽略真本事更遗憾"。

要点⑥、多引入外部典型事实样本，让我们的结果评估视野更广阔、结论更客观。

步骤三、分析原因

要点⑦、分析成功因素时，多列举客观因素，精选真正的自身优势去推广。

要点⑧、分析失败原因时，多从自身深挖原因，狠挑不足补短板。谨慎检视当初目的、目标是否明显有误而导致的失败，否则原因分析可能围绕着错误的目的、目标展开，事倍功半。

要点⑨、总结经验(规律)要尽可能退得远，寻求更广泛的指导性，不局限于就事论事。

步骤四、总结规律

要点⑩、总结经验要谨慎，总结规律更要小心；不能刻舟求剑，把一时一地的认知当成规律。

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