项目复盘四步:怎么做才有成效？这些关键点不可忽略

在项目管理中，及时复盘是非常重要的，因为只有通过反思和分析，才能找到差距存在的原因。

复盘分析的第一步是回顾目标

因为目标是工作开展的关键。在执行项目的过程中，要始终朝着所设定的目标去努力实现。计划和现实会存在偏差，会出现各种各样的情况，从而导致不同结果的发生。

复盘分析的第二步是评估结果

要思考做了什么，执行的情况如何。目标是我们复盘的参照物，通过对比，我们会发现预定目标和实际结果的差距。因此，在复盘中我们要思考，为什么会出现这样的差距。

复盘分析的第三步是分析原因

找到原因和问题。如果项目目标偏离，找到了差距，那这些差距造成的原因是什么？如果失败了，失败的根本原因是什么？如果没有失败，那成功的关键因素是什么？

复盘分析的第四步是总结

总结经验并吸取教训。这是复盘分析最重要的一步，总结得出的结论需要经过多次追问，探寻问题背后的问题，找出答案之后的答案，这就是追问的目的。

如何对关键事件进行回顾呢？项目经理可以在项目开始时使用甘特图，通过甘特图制定项目计划，确定每个任务的起止时间，并标记每个过程中发生的各个关键事件，即项目里程碑。

里程碑的标记会在项目概览中形成一条时间线，让我们能清楚地了解每个阶段的目标。同时，通过甘特图，项目成员也能了解项目的进度，清楚地了解每个阶段发生了什么事，是怎么发生的，造成了什么问题，最后又是怎么解决的。

最后，项目复盘的时间最好是在项目结束后的一个星期。这个时间节点，项目刚结束不久，参与项目的人员对项目各情况的印象还比较清楚，比较容易回忆，这样就能更好地完成复盘分析。