[转载]FAE及其发展前景_史蒂文森sun_新浪博客

原文地址：FAE及其发展前景 作者：Robby

FAE

Field Application Engineer(现场应用工程师) ，其他的说法就叫技术支持

 

主要工作内容：

1.提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等

2.负责市场部与R&D的沟通与信息反馈，参与技术培训和技术研讨会

3.收集客户反馈意见，制定市场需求，反馈给R&D，跟踪其进展和市场反应

4.制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档

5.负责相关技术文档的发放及整理归类

6.协助销售部推广公司产品

 

发展方向：

1、成为资深FAE，IC运用专家，方案专家

2、转技术市场，当然这个机会更加少，但却是IC公司的灵魂岗位

3、转市场或销售：芯片集成度越高，整机功能越复杂，方案必然就越复杂，因此销售的人必须也要很深的技术背景

 

FAE要求：

教育培训：微电子、电子相关专业，大专及以上。

工作经验：良好的电子电路分析能力；精通C语言编程，有汇编语言经验；具有团队协作和良好的沟通能力。需要积累更多的技术经验。

1)广博的认知，熟悉和浏览个各家的电源类产品及其应用范例、应用技巧，蓄储备用。

2）敏捷的思维和联想，交叉的比较和质疑，熟悉各类应用并分析其优点和不足。

3）勤动手、多实践是练好内功是关键。

 

FAE一线人员体会：

——我觉得作为FAE，是技术上最接近客户和市场的一批人，因此我们有信息上的优势。但是，从技术上讲，我们没办法跟RD做比较，因为深度不够。其实FAE并没有什么最好和不好，我觉得只要你的支持能达到客户的要求，那就很不错了。最重要的是在这过程中建立自己的客户网，多收集信息，以期待有一天能向别的方向转型，须知道FAE不是能做一辈子的工作啊。

——FAE同其他普通的技术，销售岗位一样，应该认真关注自己的职业发展规划。 主要方向供参考如下：－技术主导型，选择自己最强集聚优势的一类产品，紧跟全球技术发展趋势，完善知识结构。－公司主导型，原本在大型、中型的代理商做FAE的，应该考虑是否可能往同类的知名代理商发展或往原厂商发展，这样可以集中技术优势，而不是泛泛的support许多类产品，做到术业有专攻。已经在原厂商做的，是否可以结合自己的性格爱好，以及相关发展机会，往技术销售市场管理层或FAE经理层发展。补充几句，关注一下自己的英语，我们接手的许多候选人因为沟通问题而丧失了进一步发展的机会。 总之，忠告一句，苦练内功，等待机会。

——FAE的压力比做普通的工程师大多了，每天要面对不同的问题，不同的客人，要学的永远学不完，还有就是沟通能力，工程师普遍的沟通能力较弱，永远跟不上作业务的，不过最终FAE应该是要走销售型的。

——我现在的职位是FAE，，但是也经常要独立的做一些项目，也要挖的很深才能把项目做好，做的又是AE(Application Engineer)的事情。但是有FAE的事情时又得忙着去找资料。有时候就很郁闷。

——还是看看你自己的性格，如果你擅长的是客户交际，还是多朝这个方向发展，如果对技术还有一些学生时代的爱好，那就要考虑考虑深入一些了

——若是刚刚毕业不久就做FAE，经验积累不够，不是很妥。。。当然，每个人的情况不同。。。。从职业生涯讲，刚开始要深入，确立在同行间的位置后就该拓宽了

——要看做什么的FAE了，做具体芯片的FAE还是比较有前途的。与具体的研发有一点不同：不是产品的最初设计。不过做FAE后再转相关研发的话，我感觉不错。

——如果不想吃技术饭,而对市场 销售等和人打交道的工作比较感兴趣的话,去分销商代理商公司做fae,让你如鱼得水. 如果自己不开窍,想吃技术饭,那就去原厂,一天到晚解决疑难杂症,也很爽.

——想做技术，就别当FAE，想做销售，FAE是个过渡

 

注：本文用于了解FAE，各观点均来自网页，论坛