商务呈现之合同管理和范围管理

一、约定里程碑与验收标准

”里程碑“  “Milestone”

-里程碑（Milestone）是项目时间表上重要的、有标记的进度点。一般来说，里程碑标志着项目开发中重要的步骤或变化，是判断项目交付成功的重要标识。

“为什么要约定里程碑？”

帮助项目把握全局，提高项目和流程的可见性

帮助项目有效分配资源，确定关键交付节点，监控项目各阶段Deadline如期兑现

帮助项目识别潜在的外部依赖，确保外部因素被有效跟踪，降低外部风险

“典型里程碑有哪些？”

立项时间/结束时间

商务合同签核时间/预算外部或内部检查

研发侧阶段点交付或验收

每个里程碑都标识着当前时间点上一个可交付成果的完成或项目重大决策。

“如何制定里程碑？”

-无论是软件项目、软硬一体项目、整机项目、里程碑的制定方法基本一致，即：找出整个项目的关键路径（Critical Path），选取关键路径中阶段交付物节点或关键决策点作为里程碑；关键路径的周期决定整体项目的最早完成时间，任何关键路径上活动的延迟都会直接影响整体项目的预期完成时间。

“如何通过制定里程碑来约定合同基线？”

- 对于任何一个里程碑都应给予必要的检查，审核和责任人批准，在两个里程碑中间应设置必要的检查点，这些检查点需要细分到一旦该检查点出项问题不至于在整个进度上失控；如条件允许，也可设置一定的缓冲时间以给予项目上容错的机会。

如果客户的TTM（Time to Ma