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《思考快与慢》是我花了好长时间才刷完的书,原因就是看的断断续续,更多的是里面说了很多颠覆我们观念的概念。作者是诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼,也是历史上第一位获得诺贝尔经济学奖的心理学家,行为经济学的鼻祖。
书中作者把人的思考分为了两个系统,系统1和系统2。当然这个两个系统在人脑中不是真实存在的,只是作者为了更好讲明白他的研究所得勾勒出来的。系统1无需耗费脑力就能帮助我们做出判断,比如熟练的司机能够一边和你说话一边能够正常的开车,这部分的动作就是由系统1来完成的。那什么是系统2,在我们需要耗费很大的思考能力才能做出判断的时候系统2就开始介入了,比如55乘上86等于多少?这时候我们就需要停下系统1,然后使用系统2认真的计算了。
在大部分情况下我们所做的判断都是由系统1来完成的,因为唤起系统2需要耗费脑力,而且我们的大脑天然是懒惰的。但是系统1做出的判断往往不靠谱且充满着误差和偏见。下面我将从书里面挑几个案例说明。
你的直觉有可能只是错觉
1、首先我们往往会只认可我们熟悉的东西,比如格言为啥是郎朗上口的“亡羊补牢,为时不晚”,“水滴石穿,绳锯木断”,比如商业广告为啥那么做的那么洗脑,“今年过节不收礼,收礼只收…”。这一切都是为了让人熟悉,因为人的思考里大部分时间都是被系统1占据的,但是系统1天然对我们熟悉的比较认可。
光环效应
2、喜爱(或讨厌)某个人就会喜爱(或讨厌)这个人的全部—包括你还没有观察到的方面—这种倾向就叫做光环效应,比如你在派对上认识一个男生,你发现他高大帅气而且健谈,现在他的名字再次出现,并有可能是被叫去捐款。你知道这个男生有多慷慨吗?正确答案是:你事实上什么都不知道,因为没有理由可以让你认为善于社交的人在慈善方面会表现得慷慨。但你喜爱这个男生,当你想这个男生时,那种喜爱的感觉会再次涌上心头。你自己慷慨,也喜欢慷慨的人。通过联想,你预先倾向于相信这个男生是慷慨的。现在,你认为这个男生是慷慨的,你可能会比以前更喜欢她,因为你又增加了一条令他讨你喜欢的特点。
3.一个人的性格特征出场顺序会影响你对一个人的判断。
比如下面是艾伦和本性格描述,你看完后会更喜欢哪个人?
艾伦:聪明—勤奋—冲动—爱挑剔—固执—忌妒心强
本:忌妒心强—固执—爱挑剔—冲动—勤奋—聪明
其实对艾伦和本性格特征描述都是一样的词,因为出场顺序不一样后我们对两个人的评判结果会不一样,我们可能更喜欢艾伦,因为他是聪明和勤奋的,冲动、爱挑剔、固执、忌妒心强只是他的一些小缺点。在现实当中我们对一个人性格特征的观察顺序是随机的,然而,顺序的确很重要,因为光环效应注重第一印象,而后续信息在很大程度上都被消解掉了。有一句话叫,始于颜值,合于性格,久于善良,终于人品,其实并一定正确,在“光环效应”下我们可能往往会更“在意颜值”。
锚定效应
3、房地产中介可能会带你去看一个很差的房子,然后报价一个很高的价格,然后带你去看一个比较合适的房子然后给你报一个相对靠谱的价格,因为前面很差且很贵的房子给了你一个锚定值,所以你会用前面很差但是价格很贵的房子和后面比较合适价格更低的房子进行比较,所以你会更快成交后面的房子。
4、比如商家销售产品的时候往往有一个原价和折扣价格呢?比如100元的商品打折后售价80元,其实也是锚定效应在作怪,商家打出100元,虽然你是80元购买的,但是你购买后会觉得这个商品的真实价格就是100,你会觉得更加超值,这个也是锚定效应。
前景理论
5、大多数人在面临获利的时候是风险规避的,比如我们往往会卖掉盈利的股票,但是往往来说你盈利的股票证明市场是看好的,如果市场是理性的话你的股票应该是未来的增长前景更高,所以才会有人愿意用更高的价格买入。
6、大多数人在面临损失的时候是风险喜好的,比如我们往往拿着亏损的股票,认为这个股票是还能会到我们买入的价格,但是一个股票下跌往往是公司的盈利或者治理出现了问题,但是我们会死的拿着。
7、大多数人对得失的判断往往根据参考点决定,类似上面说的锚定效应。
心理账户
8、什么是心理账户,就是我们会对不同的东西都开设一个账户,如果我们是一个理性的人,100元的价值是确定的,但是心理账户作怪往往是不一样的。比如买车或者买房或者买股票的可能往往会很轻易就做出决定,其实如果你好好比较或者说你和销售多说几句可能就能省下几千或者一万的,但是呢对于购买小额的东西可能我们往往更加斤斤计较,计算如何省钱,其实对于小额的东西你的斤斤计较还不如在购买股票或者买车的时候对花点心思有效。