思维导图篇|快思慢想（思考.快与慢）有感

《思考，快与慢》主要揭秘了一件事：

我们的大脑原来这么容易上当！∑(っ°Д°;)っ

一、大脑存在两套运行系统

• 自主运行，无意识的“系统1”

依赖情感、记忆和经验迅速作出判断，它见闻广博，使我们能够迅速对眼前的情况作出反应。

但“系统1”也很容易上当，它固守“眼见即为事实”的原则，任由损失厌恶和乐观偏见之类的错觉引导我们作出错误的选择。

举个栗子：我们经常凭经验仓促作出决定。

• 按部就班，有意识的“系统2”

通过调动注意力来分析和解决问题，并作出决定。

它比较慢，不容易出错，但它很懒惰，经常走捷径，直接采纳系统1的直觉型判断结果。

举个栗子：一眼辨别两条线段的长短只要“系统1”工作即可，但估算几条线段的平均长度，就得“系统2”出马了。

• “系统1”与“系统2”的关系

我们所做的大部分事情，都是由“系统1”引起的，即大脑大多时候都在“偷懒”；

“系统2”负责自我控制，包括抑制“系统1”的冲突。比如我（系统2）想减肥，那么就要管住嘴迈开腿，这就抑制了想吃甜食、不想动（系统1）。

二、两套系统的冲突，造成了直觉思考偏见

列举几个典型的直觉思考偏见：

• 普遍性偏见

“系统1”非常擅长：自动且毫不费力的识别事物之间的因果联系，即使有时这种关系根本就不存在，它也会这样认定。

我们经常会听从自己的直觉（系统1），将随机事件看作是有规律的事件而犯错。

举两个典型栗子：“萧敬腾=雨神”，“潮汕人都重男轻女”

• 锚定效应

“系统1”试图建立一个将锚定数字视为真实数值的世界。

因此，我们在对某一未知量的特殊价值进行评估之前，总会事先对这个量进行一番思考，此时锚定效应就会发生。

举个典型栗子：原价1999元，限时特价199元（1999元就是一个锚定数值）

 

• 专家型错觉：过度自信的错觉

过度自信是“系统1”在眼见即为事实和替代原则相互作用下自然形成的。

我们一般是以大脑呈现的现有信息，去构建一个使估测更为合理、具有逻辑性的解释，而不会采用自己没有想到的其他信息。

三、 应对直觉思考偏见的一些方法

直觉思考偏见的存在，使得我们很容易在不经意间就犯错。

那我们该怎么应对？概括来说，就是让“系统2”运转起来，比如：

1）假设任一重要谈判中的数字都对自己有锚定效应，从而有意识地调动系统2去分析、辨别，得出真正合适的数字；

2）有意识地排除无效信息（干扰性暗示信息），采用回归均值的眼光进行预测，以防止盲目冒险。

3）努力养成参考、采纳外部意见的决策习惯，而不只是依赖个人的内部意见。

4）事前验尸：预先设想惨败结果，并分析可能的原因，以此来部分抑制乐观偏见。

四、“两个自我”

《思考，快与慢》在最后给我们分享了“峰终定律”，以及由此引发的一场观察——人们对自我的认知。

所谓“峰终定律”，就是说人们对一件事情的评价，有赖于该事件峰值时刻（高潮时刻）与结束时刻带给自己的感受。这种评价会影响到他们的下一步决策。丹尼尔·卡尼曼举了“冰手实验”进行说明：

受试者需要将手浸入冰水中，使冰水没过手腕。实验选取的水温会让人觉得有些疼痛，但可以忍受。他们被告知这样的过程会有3次。 
第1次，受试者将手浸入冰水中持续60秒，60秒后实验主持人请受试者将手拿出来。
第2次，受试者的手浸入冰水中持续60秒后，实验者什么也不说，而是打开一个阀门，让温水流入容器中，水温会有少量上升，让受试者的疼痛感觉略有缓解，这个过程将持续30秒，共90秒。
而第3次实验，是对前面某次实验的重复，受试者可以选择想要重复哪一次的实验。 结果有80%的受试者选择了第2次的90秒实验，因为在这一实验的最后阶段痛苦减轻了。

“冰手实验”也侧面证明了“两个自我”，即“经验自我”和“记忆自我”的存在

• 经验自我：记录着每时每刻的感受，却无法存储长期记忆
• 记忆自我：会存储整体信息，会放大典型性的部分，从而扭曲真相。

而我们的决策行为，则有赖于记忆自我的判断。因此我们常常用记忆自我的视角来思考事情：

一部精彩的电影烂尾了，我们就会说它是个烂片，而忘记它令你尖叫的部分；一段恋爱，以分手告终，我们就会说自己的恋爱是失败的，而忽视了它曾带来的美好。

卡尼曼在书的结尾告诉我们这样的事实，是为了让我们可以意识到，自己常被记忆自我误导，我们可以通过更好地利用经验自我，记录时时刻刻的点滴真相，来为自己的感受和决策做更好的选择。

 

以上配图均由MindMaster绘制而成