什么是运营?

互联网运营对应传统企业的销售部门,主要职责包括引流、保持用户粘性和用户流失管理。运营通过不同渠道触达用户,利用数据分析提升活跃与留存,与传统销售相比,运营更依赖数据驱动且接触用户量更大。
摘要由CSDN通过智能技术生成

作者:赵达娃
链接:https://www.zhihu.com/question/19640307/answer/116388052
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
 

2019年4月10日更新
距离我写这篇文章已经过去3年了。形势变化了很多。运营还是那个运营,但是互联网已经不是那个互联网了。此时进入互联网的运营,职业前景并不是特别被看好。

运营的思维可以学,运营的岗位要慎重。无论去做销售还是做市场,看起来都比单纯做互联网运营要好一些。

学一些基础的底层逻辑,踏实一点。祝福各位。

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我在学校里学过企业管理,工作后在互联网相关行业做了2年的数据化运营,对“运营”这个词,有过深刻的思考。

 

在我看来,运营大体上是对应着传统企业的销售的。

 

有人说,产品是生孩子,运营是养孩子。

有人说,产品是从0到1,运营是从1到1万。

这些说法,在我看来看,虽然都有一定的道理,但是都没有触及到问题的本质。因为这些说法,都是站在所谓“互联网思维”的角度给出的解释。

没错,“运营”这个词,是随着互联网的发展,而火起来的。

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