最近几年,随着人口红利逐渐消失,越来越的行业和领域开始重视用户增长,而增长黑客这一概念也开始被普遍提及,甚至很多招聘网站专门出现关于增长黑客的招聘信息。
什么是增长黑客
增长黑客起源于美国硅谷,指通过数据分析的手段来实现用户增长的过程,具体过程是以数据为导向,通过对渠道数据、用户使用行为数据和活动推广等数据进行分析,发现存在的问题和新的增长点,并通过结果指标进行量化。
在《精益数据分析》一书中,对于增长黑客的结果指标,总结为可执行指标和虚荣指标。
可执行指标:指的是能够反映真实效果和指导具体行动的指标,比如新增用户的后续行为,每天的浏览数、近N天的购买行为等。
虚荣指标:指日常运营中的大多数指标都是虚荣指标,比如活动曝光量、APP下载量、APP打开量等,并不能真实反映真实有多少用户活跃和有多少用户留存。
AARRR增长模型
AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral,五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个。