深度:指标体系搭建

本文探讨了业务指标体系的重要性和搭建过程。针对背景中出现的问题,提出通过明确业务阶段、定义核心指标、拆解指标并进行宣贯、存档和落地来建立有效的指标体系。以知乎为例,分析其在不同阶段的核心指标和拆解方法,强调指标体系的持续沟通与落地执行是关键。
摘要由CSDN通过智能技术生成

数据分析思维案例实战第四章第一节“指标体系的搭建”的记录与感悟。

背景

业务场景

  • 核心数据如DAU发生变化,PM为了解释,会向DA索要各种数据。
  • 年底汇报时,PM和DA会花大量时间核对各种指标口径。
  • PM找DE核对埋点,要求新的字段。底层日志越来越大,DWH修改越来越多,取数变慢,错误变多。

根本原因

缺少指标体系的建设,宣贯,实施

  • 业务方不重视,认为是基础建设,离KPI太远。
  • 数据方不重视,认为吃力不讨好。

想要把指标体系真正说明白不容易,但指标体系是一切埋点,取数,分析的前提。

指标体系的解释

定义

在业务的不同阶段,分析师牵头,业务方协助制定的一套能从各个维度反映业务状况的待实施框架

原则

  • 精确性
    核心数据一定要理解到位和准确;
  • 解释性
    指标必须配上业务解释;
  • 结构性
    所选指标充分对业务进行解读,e.g. 渠道的拆分;

指标体系的搭建

指标的构成

  • 修饰词
    可选,某种场景,e.g. 搜索
  • 时间段
    必选,时间周期,e.g. 双十一
  • 原子型指标
    最基础的不可拆分指标,e.g. 交易额
  • 派生型指标
    原子性指标加时间段与修饰词,e.g. 双十一当日通过搜索带来的交易额

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