社会性动物 第三章：社会认知

社会认知是社会心理学的一个主要领域。

这个研究领域关注的是：
人们如何相信自己所做的事情；人们如何解释、记忆、预测、作出决定、评价自己和他人；以及为什么这些过程经常会产生错误。

我们大多数人都是认知吝啬者：
我们总是寻求保存认知（心理）能量并将复杂事物简单化处理的方法。我们会利用经验法则去走捷径。我们会忽略一些信息以减少认知负担；我们会过度利用一些信息以避免去寻找更多的信息；或者我们只是按照最初的直觉，接受一个不够完美的选择，因为它已经足够好了。

一、大脑固有的偏见有哪些

1、偏见盲点

定义：
认为我们比大多数人更客观、更少偏差。我们偏见地认为自己不存在偏见！

为什么会发生这种情况：

• 我们在受外界影响时并不能及时感知到
• 我们本身就有很多固有偏见，但是内隐的，我们自己并不知道
• 当我们解释自身的行为时，我们很清楚在自己身上发生了什么，有很多可以归结到外部因素；但当我们评价别人的行为时，很多时候我们并不知道发生在对方身上的所有事情，评价更为主观，通常归结为内部因素

2、证实偏见

定义：
就是你相信什么，你就会选择性地注意到什么，而那些与我们观点相悖的信息，你会选择性地忽视、拒绝、忘记

这在吵架中意味着什么？你相信你是对的，你就会找一切你是对的证据来证实你是对的，而忽视那些你是错的证据。你相信对方是错的，你就会从蛛丝马迹里找对方是错的信息，而忽视对方对的一面。

这样下去，双方都只会越来越确信自己是对的，对方是错的，吵不赢怎么办？一冲动就开始不讲武德了，上升到人身攻击，互相往对方心里扔刀子，两败俱伤。

吵架，其实就是一场隐秘的权力斗争，在控制欲强的两个人中经常发生。吵来吵去，无非就是“我想让你服从我的意志，你想让我服从你的意志。”

但是每个人都是独立的人，不会轻易被别人改变，更不愿意受别人控制。所以无论再怎么惊天动地地吵，喉咙生烟地吵，都没有赢家。

既然如此，何必再吵？和气生财，岂非更香？如果实在忍不住要吵，也别忘了人性中自带的“偏见盲点”和“证实偏见”，至少吵得客观一些、吵得温和一点。

3、自我中心偏见

定义：
当某个信息与我们相关时，我们更容易记住。
++例如公司什么时候升职加薪，相比诺贝尔奖得主更有印象。++

自我中心偏见还有以下衍生情况：

聚光灯效应：人们会高估被人对自己身上某个特征的关注程度。++同学会上发现很多小时候的糗事只有自己记得++

巴纳姆效应：星座和属性的描述几乎适合每个人，但由于我们倾向于自我中心思考，我们大多数人会觉得这是对我们的完美描述，而不会考虑别人看到后会怎么想
++当人们被赋予可以适用于几乎所有人的模糊、万能的自我描述时，他们通常会说“难以置信！那就是我！”++

4、消极偏见

定义：
人类进化的一个奇怪的特点是它倾向于消极：我们倾向于关注潜在的威胁而不是祝福，这种倾向通常被称为消极偏见。（罗伊·鲍迈斯特（Roy Baumeister）和他的同事发现，消极的事件通常比积极的事件更有力量。）

二、核心的社会动机

人类有很多普遍的生理生存需要，在这之上也有某些基本的社会动机，塑造者我们的思维、情感和关系。

1.归属：在支配社会生活的所有动机中，最重要的是归属：我们渴望与他人建立稳定、有意义的联系。++例如音乐之所以重要，是因为它在情感上把我们自己与他人联系在一起++。
长时间的非自愿隔离不仅会令人感到不愉快，而且在心理上是有害的，会产生抑郁、焦虑和自我毁灭的冲动。例如监狱里的单人禁闭。

2.理解他人和准确预测：人类有强烈的动机来准确地感知和理解周围的人和情境，准确地把握人生的航向，并确保我们的人际关系得以优化。我们期盼能够预测将会发生什么，并对所发生的事情做出解释。

3.控制：确定性甚至是不幸的确定性，满足了第三种强烈的社会动机：控制的需要。我们希望拥有指导我们行动的自主感和能力并确保事情成功。

4.被重视需要：人类具有让自己感到有价值的强烈动机，希望自己在所在社区中有社会地位、有积极的声誉。他们希望自己的生活有意义——无论是对别人、对家人还是对周围的世界；费斯克将之称为“自我提升”的动机。

5.信任：作为社会性动物，我们不相信别人就无法生存。尽管进化赋予了我们消极的偏见，出现“坏事比好事更有威力”的效果，但我们有强烈的动力去相信世界是安全的、仁慈的和公平的。我们希望别人能够确保我们的安全，善待我们，并为我们提供资源。尽管由于信任而使自己处于弱势的风险，但我们通常确实期望其他人、特别是与我们类似的人不会伤害我们。

三、感知与解释我们的社会世界

归因与解释：人们为什么做他们所做的事情 。根据归因理论，人们在回答问题前会做出两种因果解释：一种解释与人的典型人格有关，这是一种性格归因；另一种则与当事人所处的情况有关，即情境归因。

社会心理学家已经发现了一些影响我们归因和解释的因素：

1.基本归因错误：基本归因错误 基本归因错误指的是人类在描述和解释人们为什么做自己所做的事情时，倾向于高估个性因素或者与情境环境有关的性格因素的重要性。

2.成功与失败归因，以及自证预言：

在我们所有的归因中，那些关于成功和失败的归因是最重要的，因为它会影响我们的控制感。随着时间的推移，人们养成了解释自己成功和失败的习惯模式，这种被称为解释风格的模式影响了人们的控制感和幸福感。

3.自利偏差