一个有趣灵魂的测试员，指点江山，挥斥方遒

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刚做管理者，经常会感到团队工作效率不高，下属执行力不好，很大程度上是布置工作任务出现了问题。布置工作任务看起来简单，但并不容易做好。如何向下属布置工作任务，不要低估这件事的重要程度和难度。一、要有一个能胜任的人二、要有明确的完成时间三、要有明确的完成标准四、 布置完任务，让员工复述一遍五、做好汇报要求，检查进展一、要有一个能胜任的人分配任务一定要落实到具体的人。同时，这个人要能胜任这份工作。胜任的前提，是专业匹配度，这是最基本的要求。比如让程序员去做宣传图、文案做演讲PPT、让销售人员写篇宣传稿子，

下属表现不满意，先评估五个问题1、日常工作流程2、 关键工作方法3、阶段工作目标4、协作和汇报关系1、日常工作流程第一个问题，下属是否清楚，每天的具体工作内容是什么？不要以为，下属的工作岗位，就是工作内容，这两者大不一样。举个例子，有的岗位叫销售，但销售的具体工作是什么？每个公司都不一样。所以，合格的管理者，要让每个下属，清楚地知道自己的工作内容。比如，小明在大地集团，做企业客户销售工作。他的具体工作内容就是，每天电话沟通30家意向客户，沟通结束后，要利用CRM详细记录每个意向客户的沟通内容。同时

在制定工作计划的过程中，找到与目标匹配的资源，是管理者的关键工作。同时，这些资源主要掌握在上司手中，我们在和上司沟通的过程中，要多谈自己需要什么资源，少谈目标的合理性。如何有效的管理自己的老板？说到这，很多人的第一反应是：让我去管老板？这怎么可能，背后透露的信息，是我没有权力管我的老板，所以我不敢去管我的老板。产生这种理解的原因很简单：大多数人把管理看成了权力，但管理的本质，不是权力和头衔，而是资源的争取与调配。当你学会了资源的争取与调配，学会通过他人完成工作，你就随时随地都是一个管理者，根本不需

管理就是把人和事做到充分结合1、人是管不住的2、用事来管人3、管事的过程中关心人4、态度是很难改变的1、人是管不住的没有经验的管理者，经常会工作中产生一种主观情绪-----员工不太好管。然后，开始私下抱怨，现在的年轻人，工作态度越来越不积极。其实，这些管理者都没有弄清楚一个问题，人是管不住的。一听到这儿，肯定有些同学会很迷茫，甚至会质疑，既然管不住人，那还做什么管理。从两个方面，展开解释一下。首先，从人的本性来讲，没有人喜欢被管理，更没有人喜欢被定义。不信，你去私下里做一些调查了解，哪怕是那些工作

如何提高团队的凝聚力？新团队彼此都不服怎么办？看过很多书但没效果怎么办？很难养成早起习惯怎么办？专注力不够怎么提升工作效率？看上去，这些问题的角度完全不同，而且都很具体。但在本质上，都是一个原因造成的，那就是没有管理好自己的目标。没有目标，是一切问题的根源1、没有目标，是一切问题的根源2、目标的本质是一种评价比目标更重要的是目标感1、没有目标，是一切问题的根源我们以第一个问题为例，如果提高团队凝聚力？首先要思考的，就是凝聚什么？是凝聚成一种斗志昂扬的工作氛围？还是凝聚在一个领导者身边？其实

管理资源。管理资源的本质，是通过他人完成工作。这个过程中，需要寻找资源，调动团队。但是，大部分管理者，因为缺少经验，并不重视寻找资源，经常陷入单打独斗的局面。他们甚至认为，寻找资源是能力不够的表现。比制定目标更重要的是管理资源1、工作计划的关键是寻找资源2、目标是不合理的3、多和上级讨论资源1、工作计划的关键是寻找资源刚带团队时，很多人都遇到一种情况：制定好的团队目标，总是完不成。然后，他们会认为团队不努力，或者能力不行。其实，真正的原因是：他们被提拔为管理者之后，并没有及时改变原有的工作方式。被

和上司沟通，是每个管理者都要掌握的能力，首先，很少有人真正擅于和上司沟通，其次，有些业务能力很强的人，沟通能力很弱。更让人感到遗憾的是，很多人，不擅于，不乐于和上司沟通，并非本意。只是由于紧张，没经验又不知道该怎么做。这也导致很多人明明能力不错，却在无形中失去了很多发展机会！以下将分享三点常识，让你和上司沟通更顺畅以下将分享三点常识，让你和上司沟通更顺畅1.不要担心说错话2.尽量少说废话3.如实反馈困难1.不要担心说错话很多人在工作中，因为怕说错话，而不敢和领导交流，虽然这是可以理解的，但不说话.

如何制定升职加薪计划？1、做计划之前要先想清楚什么？2、升职加薪计划的4种方案3、升职加薪计划中的常见问题1、做计划之前要先想清楚什么？目标（必要性：心里想要什么？）→计划（合理性：怎么能够实现？）计划为目标服务你的升职加薪目标是什么？你的升职加薪目标足够明确吗？不满→现在挣得太少→发挥空间不足→工作不感兴趣愿望→工资再高一点→实现更大价值→每天更有激情目标→至少涨20%→晋升做负责人→换个好工作你的具体目标是什么？最低目标：至少带一个人，哪怕实习生也行，我可以自己招聘满意目标：晋升做小

重点知识点一：没有不需要管理的员工知识点二：告诉下属什么是最重要的知识点三：区分组织决策和管理决策知识点四：没有完美的决策知识点五：定期和下属复盘知识点一：没有不需要管理的员工刘芹先生说，小公司最好没有管理，并不是一点都不管。而是先把事情想明白，把规则定清楚，然后找到有驱动力的员工，让他们去施展发挥。要知道，刘芹投资小米，创始人可是雷军。虽然小米是一家创业公司，但雷军自己做过多家上市公司，他早就是一位经验丰富的大佬了。然而，大部分管理者都是小白，没有丰富的管理经验，经常幻想早点当上甩手掌柜。如果不认

①绩效考核要服务公司战略，CEO必须亲自参与制定和迭代②绩效考核从首次制定到成形，需要一个漫长的试错过程③具体考核哪些项目，要从实际业务（岗位）中逐渐提炼和总结④绩效考核的执行过程，也是迭代和优化工作流程的过程客观理解绩效考核⑤不同阶段，绩效考核的重点也不同，事实求是，适合自己最重要第一个知识点：正确看待绩效考核绩效管理：没有对错，只有适不适合第二个知识点：3个角度，真正理解绩效考核绩效考核是帮助员工成长的工具1、绩效考核的关键，不在于处罚，而是为员工提供奋斗的方向，和改进工作的机会，.

如何从一线员工中选择负责人？能够形成企业核心竞争力的唯有管理，唯有管理才能带来人均效率的持续提高。如何从一线员工中选择负责人？①什么特点的员工适合做负责人？②如何发现有潜力的员工？③如何指导新负责人快速到岗？④提拔骨干员工需要注意那些问题？①什么特点的员工适合做负责人？②如何发现有潜力的员工？③如何指导新负责人快速到岗？④提拔骨干员工需要注意那些问题？...

刚接手一个新团队要重点做什么？第一个知识点：新任管理者的两种工作环境①目标的本质是一种评价②简单清晰的目标是管理团队的第一步③比个人目标更重要的是团队目标④比管理型目标更重要的是经营型目标⑤经营目标来自上级目标管理的5点常识第一个知识点：新任管理者的两种工作环境第一个知识点：新任管理者的两种工作环境...

刚做管理者要训练哪些能力？①如何从本质上理解管理能力？②成为管理者，要面对哪些挑战？③刚做管理者，要训练哪些能力？④不同层级的管理者，要重点做什么？①如何从本质上理解管理能力？管理者必须掌握的5点常识：①管理做好一系列决策，让下属明白什么是最重要的组织决策，无法影响员工的具体成果②管理者要少谈对错，多谈差距，要面对事实解决问题③管理是管事，用事来管人，管事的过程中关心人④管理就是持续统一组织目标和个人目标⑤管理就是让一线员工获得资源②成为管理者，要面对哪些挑战？*［第一个挑战］ 必须通过