前言
为什么很多公司上了ERP、MES等系统,仍然效率很低?企业数字化改革3大挑战都有哪些?
一、管理
第一个挑战肯定在管理上面,其实最根本的还是战略
首先得理解自己战略目标是什么。有的企业是大批量生产相对单一的产品,有的是小批量定制化的。我们刚才讲了有连续工艺,也有离散制造。如果你是做小批量定制化产品的,再去搞大型的自动化,未必是一个最好的解决方案。
讲完战略,接下来是文化,很多时候制造业在做数字化,员工觉得这是IT部门,信息化部门,自动化部门的事儿,和我没什么关系。没有一线员工的参与,数字化做不起来。因为整个数字化变革是一个循序渐进的过程,不是拿自动化设备把人替换掉这么简单。
在没有数字化之前,企业常规用比较简单的KPI进行管理,比较生硬。要做数字化,需要相对对这个组织的宽容度所有提升,允许大家试错,允许相互合作跨界。如果是KPI分得特别细的企业文化,没有人愿意试错、创新。
以前的组织结构基本上是事业部,每个部门都是自己的小天地,一层一层把事情汇报上去,再一层一层把任务布置下来。未来组织首先要扁平化,因为有了数据以后,不需要当中那么多人做总结。我们可以将这些人力解放出来,做更有创造力的事情。
现在很多公司上了ERP、MES等各种各样的系统,但是系统之间竟然不连在一块。本来想做数字化,结果造成了千岛湖。每个地方湖里的水确实挺多,但是它淤在那边没有效率。所以这个问题也得解决。这又跟前面的组织、文化、战略息息相关,系统是你组织文化的一个映射。不解决这些问题,数字化最后会造成更多的千岛湖。
二、能力
首先讲人的方面。以前说术业有专攻,现在其实需要的更多是相对跨界,因为我们现在做的事情,跟原来的角度不同。这又和整个公司对人的培养方向和思路有关,如何建立一个学习型组织,鼓励员工学习,他山之石可以攻玉。
很多制造型企业,以前一直在减员增效,造成组织内部没有年轻人。怎样才能吸引更多的年轻人加入制造业?老中青摩擦会带来不同的火花。
IT和OT结合后,对公司技术能有不同的延展要求。首先通讯技术能力有所提升,当然你不需要知道怎么把5G产品生产出来,但是你需要在厂里规划如何互联互通。也可以请专业的公司帮助做这件事,但你要有这方面的意识和想法。
第二是对数据采集和分析能力的要求。现在不是数据太少,而是数据太多,再加上有这么多千岛湖,所以我们需要有能力更好地运用数据。大家突然发现,现在很多制造业公司都有数据工程师了。
三、流程再造
第三是对整个流程的再造。如果你公司大了,如何才能把这些东西重新组合起来。所以需要整个数据处理和流程的整合能力。
第三个数字化真的要成功,要以效益为第一位。大家觉得社会效益跟经济效益矛盾,但我觉得这一点也不矛盾。工厂每年规定降5%的能耗,一开始很容易,只需要把走廊里两排灯关掉一排。过了两三年不行了,这就会逼着你去想如何精益管理。知道每一度电,每个能耗用在什么地方,哪些地方可以省,才能把节能持续做下去。这样你的管理效益提升了,肯定有经济效益。同时省电节能,怎么没有社会效益?
整个制造型企业,不要担心社会效益跟经济效益不平衡。我觉得只要你想明白经济效益,别做违规的事情,这肯定是平衡的。
四、时代趋势
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能源变革
工厂要做数据化,对能源的需求最起码还要翻一倍。但是我们只有一个地球,所以能源效率必须提升50%,做到未来20年、50年,总能耗和今天一样。
首先是电气化。现在一次能源的增长并不快,因为以前我们使用的更多是石油资源,但现在用电实际上增长很快。比如以前做饭烧煤气,现在做饭用电饭煲、微波炉,实际上使用的还是这些能源,只不过你更多用电。把化石能源首先转变成电气,有什么好处?因为电更接近数字化,比燃气,燃煤,燃气更好控制。
燃煤发电会造成温室效应。所以我们要从一次能源开始降低含碳量。比如使用可再生能源,水电、风电、太阳能等,现在也有更多的技术再做如何把碳捕捉回来。含碳量在整个能源系统上减少是最根本的。
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数字化
现在如何把机器和人链接起来,做好机器与人,人与人之间的交互。现在数据有点多,但是光有数据,不懂专业没有用。人工智能最终目标也是技术和专业领域的结合。
整个能源和数字化的结合,实际上是IOT带来最根本的技术推动,同时也是整个社会最大的需求。