ERP原理与应用教程-第一章

ERP是enterprise resources planning的缩写，中文含义“企业资源计划“。代表着当前全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法，其理念通过软件得到了体现，ERP也代表一类企业管理软件系统。

财富、制造业和竞争

• 财富来源于自然资源、生产制造和服务。只有生产制造才是增加财富的核心手段
• 生产制造广泛地被用于增加财富。制造业是创作财富的主要方式，是国民经济的支柱产业 。
• 要赢得竞争，就要知己知彼。

制造业悖论

• 悖论，是逻辑学上的一个名词，反映逻辑上的一种不可调和的两难境地。用于制造企业管理中，反映了某些问题是如何严重地困扰着制造业的管理者们。

问题：

1. 如何满足多变的市场需求？
2. 如何准确及时地做出客户承诺？
3. 如何处理紧急的客户订单？
4. 如何保持均衡的生产计划和活动？
5. 如何准确及时地了解生产情况？
6. 如何管理供应商？
7. 如何避免物料短缺？
8. 如何避免库存积压？
9. 如何提高产品产量?
10. 如何降低产品成本?
11. 如何及时做好财务分析？如何真正地发挥财务管理的计划、控制和分析的作用？
12. 如何使企业的各个职能部门能够以统一的观点和共同的语言来处理问题？

• 市场需求是多变的，但人们总是希望生产计划和活动是稳定的。生产计划已经安排好，但突然接到了紧急订单，对客户订单的承诺也往往难以兑现。
• 在一个企业中，有着许多不同的职能部门，这些部门往往有着相互矛盾的目标。例如，市场营销部门和销售部门希望保持较高的产品库存量；生产部门希望保持较高的原材料库存量；财务部门希望库存量尽量低。
• 要消除悖论就是要消除产生悖论的条件。一个以计算机为工具的有效的计划与控制系统是绝对必要的。ERP就是这样的计划与控制系统。

制造业基本方法和MRP

制造业的基本特点可以通过它的基本方程来体现。一个制造企业，只要存在，必然循环解决4个问题：

1. 要制造什么产品？
2. 用什么原材料或零部件来制造这些产品？
3. 手中有什么原材料或零部件？
4. 还应当在准备什么原材料或零部件？

A（制造产品数）、B（每件产品所需零件数）、C（库存现有零件数）、D（尚缺零件数）表示上述四个问题，概念公式：

制造业基本方程就像地心引力，我们只能面对它，而不能改变它

• ERP的核心是MRP，即物料需求计划（material requirements planning）
• MRP就是模拟和解决制造业方程的
• 基本逻辑是：根据主生产计划（A）、物料清单（即产品结构文件）（B）和库存记录（C），对每种物料进行计算，指出何时将会发生物料短缺，并给出建议，以最小库存量满足并避免物料短缺，从而得到合理的物料需求计划（D）。充分体现供需平衡的思想

ERP的发展过程就是一个资源计划与控制的集成范围不断扩大的过程，计划与控制的范围从物料，到能力，到企业所有资源，到面向供应链的资源，集成的范围不断扩大，但是它的核心仍然是MRP。

ERP能够做什么

1. ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题
   在库存管理的问题上，企业经常处于两难之中。要多存物料，肯定会占压资金；少存物料，又怕出现出料短缺，影响生产。
   MRP：根据主生产计划、物料清单（即产品结构文件）和库存记录，对每种物料进行计算，指出何时将会发生物料短缺，并给出建议，以最小库存量满足需求并避免物料短缺

2. ERP能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾
   市场是多变的，而企业希望生产活动是均衡的，这是制造企业面对的一堆基本矛盾。但，面向市场，以客户需求驱动生产，并不意味着企业的生产活动亦步亦趋地区追踪需求，只要在一个时间段内让生产的产品和市场需求想匹配就可以了。
   ERP系统的计划功能就是要使得生产计划量和市场需求量在一段时间内的总量上匹配，而不追求在每个具体时刻上的匹配。在这段时间内，即使需求量发生变化，但只要需要总量不变，就可以保持相对稳定和均衡的生产计划。

3. ERP使得对客户的供货承诺做得更好（提高客户满意度）
   要提高市场竞争力，就要迅速响应客户需求，并按时交货。但手工管理情况下很难对客户做出准确的供货承诺。原因主要是由于企业缺少一份准确的生产计划，对于正在生产什么以及随时发生的变化也难得到准确及时的反映。
   ERP系统会根据产销两方面的变化，随时更新对客户的可承诺量数据。

4. ERP可以提高质量并降低成本
   通过ERP，企业的所有员工在自己的岗位上按部就班地坐着自己的工作，但合起来是在执行一份统一的运营计划。

5. ERP可以改变企业中的部门本味观
   ERP强调企业的整体和流程。它把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，各子系统在统一的数据环境下工作。

6. ERP在应用不再局限于制造业
   但ERP的主流应用仍然是在制造业中。它的原理和方法的核心部分还是体现在制造业的应用中。

ERP实施的可靠路线

实施ERP的关键因素有三个：技术、数据和人
“不要让计算机尾巴摇动了公司大象”

ERP及相关名词简析