会议对于项目经理来说是一种重要的管理沟通渠道,如何开好一个高效的会议对项目来说至关重要,这考验项目经理的能力和经验,我们总结了以下开一个高效成功的会议技巧,供大家借鉴参考:
※ 如何才能够算一个成功的会议
1.有效:集思广益,解决个人无法完成或突破的问题。达到会议目标。
2.和谐:营造和谐气氛,大家对整个团队有安全感,信任感和认同感。
3.参与:每个参与会议的人都必须用心去关注会议内容。
4.效率:在会议规定的时间内完成,并形成结论和解决问题。
5.学习:参与会议的过程也是个体学习的过程。
※ 会议通知必须包含的内容
1.会议的名称:最好体现到Email主题上面一目了然;
2.会议的目的:背景是什么,是为了解决什么问题?
3.会议的时间和地点:时间地点必须明确,并且已经确认好;
4.会议的议程:分为几个阶段,每个阶段的重点和内容,规划的时间。
5.准备资料:会议相关的资料提前准备好;
6.参会的人员:哪些是必须参会者,哪些是非必须参会者。
※ 会议的决议的追踪
1.什么事情;
2.由谁负责来完成;
3.什么时候完成,提交的成果是什么;
4.由谁负责跟踪;
※ 会议的议程的设计
1.由重要到不重要(刚开始成员注意力更集中)
2.由不尖锐到尖锐(刚开始讨论尖锐问题难以控制时间和破坏会议气氛)
3.由容易到困难
※ 会议主持人常犯的毛病
1.独占发言,占用大家的沟通和讨论时间
2.性格火爆,不能容纳他人意见
3.优柔寡断,难以控制会议过程
4.没有站立在中立方解决冲突而是加入到冲突中
5.不按照预先定义的会议计划进行,而人为操控和改变
※ 如何开场
1.首先要介绍会议的背景,会议是在什么样情况下召开的
2.介绍会议的目标,是为了解决什么问题
3.会议的整个议程,相关要讨论的事项和讨论的先后次序
※ 如何让大家愿意发言
1.营造欢乐,和谐的会议气氛
2.建立包容和安全的讨论环境
3.保持客观,对事不对人
4.主动出击,适时发问,营造发言的机会。
5.有效的倾听和良好的沟通
※ 会议记录的重要技巧
1.活用5W2H(what、where、when、who、why、how、how much)
2.掌握主词,动词和形容词
3.关键的数词和关键词一定要记录清楚
4.一言以蔽之
※ 会议主持人的重要工作
1.触动大家积极发言和讨论
2.控制会议中可能的冲突
3.控制会议时间,保证按会议计划进行
4.注意总结大家的发言,目的是要形成最终的决议
※ 会议中如何发言
1.相关发言一定要针对会议的主题
2.发言的内容要坦诚和客观
3.发言内容要准确,很好的表达自己的思路
4.发言过程不要贬低他人的看法,对不同意见要客观分析
※ 主持会议的原则
1.以人为本:主持人尊重与会人员,与会人员都能够表达自己的意见
2.停止操控:应该集思广益,而不是用职权控制会议结果
3.目标和过程兼得:在过程中达到目标,让每个人享受会议过程
4.对事不对人
5.感觉与理性兼顾
6.解决问题也要处理情绪。
项目经理要经常召开会议,整个会议影响因素很多,真正要开一个高效会议并不是一件容易的事情,需要长期的积累和锻炼。
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